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DU TAYLORISME AU POSTTAYLORISME : POUR UNE DECONSTRUCTION DE LA TRANSVERSALITE
Yvon PESQUEUX hal-00480996, version 1 - 5 May 2010 Professeur C.N.A.M 292 rue Saint Martin 75 141 PARIS Cédex 03 E-mail : pesqueux@cnam.fr
Résumé
Abstract
La mise en avant de la figure du client pose la question de savoir si nous assistons à la fin du modèle taylorien – fordien et à l’émergence d’un nouveau modèle d’organisation qualifié de posttaylorien. La réponse se limite le plus souvent à reconnaître l’évidence de cette nouvelle
The way by which the concept of client has been put to the fore raises the question to know if we are living the end of the taylorism and the fordism or if we live the emergence of a new organizing model qualified as « post-taylorist ». The answer is mostly limited to the evidence of transversalities in new organizations as a sufficient proof.
configuration organisationnnelle sur la base de l’évidence de transversalités.
Mots clés. – client – transversalité – taylorisme post-taylorisme.
Keywords. - client – transversality – taylorism post-taylorism.
Une question se pose à nous au travers de la mise en avant de la thématique du client et du service qui est celle de la fin du modèle taylorien-fordien : assistons-nous à l’émergence d’un nouveau modèle d’organisation ou à la prolongation de l’esprit du taylorisme dans une société en évolution ? La réponse se limite d’ailleurs le plus souvent, au travers du thème de la transversalité, à l’évidence que nous serions dans un monde post-taylorien. A y regarder de plus près, à la trilogie taylorisme – régulation fordienne – Etat Providence pourrait correspondre une autre trilogie dont les contours méritent d’être explicités pour en reconnaître ou non l’aspect nouveau et qui s’exprimerait comme suit : post-taylorisme – régulation libérale