Introduction……………………………………………….
Chapitre 1: Al Omrane: Histoire et domaine d'activité…............
1. Aperçu et historique de l’entreprise………………………...
2. Fiche signalétique……………………………………
3. Domaine d'activité…………………………………...
4. Stratégie du groupe…………………………………..
Chapitre 2 : Description des services…………………............
1. Structure et organigramme de l’entreprise……………………..
2. Direction générale……………………………………...
3. Direction commercial et marketing ……………………….
4. Direction des programmes et du développement……………..
5. Secrétariat et bureau d’ordre……………………………...
6. Direction financière et comptable ... ………………………
7. Direction des ressources humaines et moyen généraux …………
8. Département contrôle de gestion et service système d’information ..
9. Attaché de la direction chargé d’audit interne…...…………...
Chapitre 3 : La dimension humaine de l’entreprise…………….
1. Culture d’entreprise et charte des valeurs ……………………..
2. Identité : finalité et pourquoi de l’entreprise…………………
3. Communication et circulation de l’information……………….
4. Style de direction et d’exercice du pouvoir / prise de décision……
Chapitre 4 : les tâches effectuées …………………………… Conclusion………………………………………………...

Remerciements

Je tiens à remercier vivement toutes les personnes auprès desquelles j’ai trouvé l’appui nécessaire pour l’élaboration du présent travail. Qu’elles trouvent, ici, l’expression de ma gratitude pour tous les renseignements et conseils utiles qu’elles m’auraient fournis

Mes sincères remerciements s’adressent à Mr BNAALI Hicham ,chef de la division des études et gestion des marchés, pour son encadrement au sein de l'entreprise et son soutien qui m’a vraiment orienté. Sans oublier Mr BELKASEMI Nabil pour ses conseilles tout au long de cette période.

Je remercie Mlle fouzia