ELTON MAYO ET L’EFFET
HAWTHORNE

PRESENTATION D’ELTON MAYO

Georges Elton Mayo (né le 26 décembre 1880 à Adélaïde, Australie, mort le 7 septembre 1949) est un psychologue et sociologue australien à l'origine du mouvement des Relations humaines. Il est considéré comme l'un des pères fondateurs de la sociologie du travail.
Mayo a complété l'hypothèse taylorienne qui ne prenait en compte que les techniques et les conditions matérielles du travail pour améliorer la productivité, au prix d'un isolement du travailleur. Il a étudié l'impact de l'ajout de certains avantages pour les employés dans le cadre taylorien (évolution des carrières, salaires corrects, environnement de travail, horaires, sentiment de sécurité sur son lieu de travail, sécurité de l'emploi, etc.)
De ses expérimentations, il a déduit l'importance du climat psychologique sur le comportement et la performance des travailleurs.
Parmi ses travaux les plus célèbres : les expériences de Hawthorne.

HAWTHORNE
L'expression tire son nom d'une usine de la ville de Hawthorne où Mayo mena une série d'études sur la productivité au travail des employés de la Western Electric
Company.
L'effet Hawthorne ou expérience Hawthorne, décrit la situation dans laquelle les résultats d'une expérience ne sont pas dus aux facteurs expérimentaux mais au fait que les sujets ont conscience de participer à une expérience dans laquelle ils sont testés, ce qui se traduit généralement par une plus grande motivation. Cet effet tire son nom des études de sociologie du travail menées par Elton Mayo dans l'usine Western Electric de Cicero, la Hawthorne Works, près de Chicago de
1924 à 1932.
Cet effet psychologique est à rapprocher de l'effet Pygmalion, que l'on observe chez des élèves dont les résultats s'améliorent du simple fait que le professeur attend davantage d'eux.
La contribution de Mayo à la pensée du management est fondamentale. Elle revèle l’importance des émotions, des réactions et du respect humain pour diriger les
individus