En quoi les hommes de 18 à 24 ans sont-ils influencés par les soldes dans le domaine de l’habillement ?
Sommaire
Introduction 3
Chapitre 1 : Présentation de l’environnement et de la problématique 4 A. Macro-environnement 4 1. Les soldes 4 2. Les soldes dans l’habillement 6
Chapitre 2 : L’analyse documentaire 9 A. Microenvironnement 9 1. Les variables décisionnelles du client 9 2. Les Motivations & Freins du consommateur 12 3. L’offre des commerçants 13 4. Le E-commerce pendant les soldes 14 a. Profil des acheteurs 15 b. Comportement des acheteurs 17 B. Diagnostics marketing 19 1. SWOT des offres proposées en boutique 19 2. SWOT des offres proposées sur internet 21 3. Pistes d’amélioration 21 C. Recommandations d’actions stratégiques 23
Chapitre 3 : L’étude empirique 25 A. Entretien semi-directif 25 1. Guide d’entretien semi-directif 25 a. Amorce 25 b. Cadrage 26 c. Approfondissement 26 d. Phase de sortie 27 2. Analyse verticale & Horizontale 27 3. Lexicologie 29 B. Questionnaire quantitatif 30
Conclusion 33
Introduction
Etudiants en licence 3 en Sciences de Gestion au sein de l’Institut de Gestion de Rennes, nous avons été chargé d’étudier les comportements et attitudes des consommateurs en soldes.
L’objectif étant d’établir une stratégie d’ensemble adaptée à cette période, ce rapport s’articule à l’instar d’une étude de marché.
De fait, soucieux de proposer de véritables recommandations d’actions stratégiques, nous avons choisi de nous mettre dans l’optique d’un commerçant.
Tentant de répondre aux interrogations des entreprises de prêt à porter ciblant les hommes âgés de 18 à 24 ans, cette étude prend donc une dimension entrepreneuriale. La stratégie, au sein de toute entreprise, se divise en 4 grandes étapes :
En premier lieu, on analyse l’environnement externe et interne de l’entreprise. Puis on procède à l’établissement du diagnostic marketing. On évalue alors les