Enqu Te GE26

6991 mots 28 pages

Enquête GE26
Sommaire
Introduction 3
Partie documentaire 4
Aspect général 4
Résolution de conflits et de problèmes 5
Groupes et types de conflits 5
Nature des conflits 6
Pouvoir : agressivité et manipulation 6
Négociation 7
Application : De la négociation à l’attitude assertive 8
Mode de résolution 8
Prévention 9
Bilan général 10
Problématique 11
Méthodologie 12
Présentation du groupe 12
Travail à effectuer 12
Répartition des rôles 13
Présentation de l’entreprise 14
Entreprise Française : le CEVAA (Centre Vibro-Acoustique pour l’Automobile) 14
Entreprise chinoise : HongJia Star City 16
Compte-rendu de l’enquête 17
Entreprises contactées en France 17
Questionnaire 18
Réponses au questionnaire 18
Entreprise française 18
Entreprise chinoise 19
Analyse des réponses 19
Exemple concret de conflit dans l’entreprise française 20
La gestion de conflit en chine 21
Conclusion 22
Bibliographie 23
Annexes 24

Introduction
Dans le cadre de l’UV GE26 (Management stratégique des ressources humaines) à l’Université de Technologie de Compiègne, nous sommes amenés à mener une enquête en entreprise, afin d’exercer les connaissances acquises et d’approfondir une méthode ou un outil de gestion de ressources humaines de manière plus concrète, tout en travaillant en groupe. Lors du choix des sujets, nous avons décidé de prendre le thème « Gestion de ressources humaines et management ». Cependant, ce thème était bien trop général pour être traité de manière poussée et complète. C’est pour cela que nous avons choisi un sujet plus précis pour cette étude : « La gestion de conflits en entreprise ».
Ce thème nous convenait puisqu’il nous intéressait fortement, et nous serait assurément utile ultérieurement. En effet, les conflits sont très récurrents en entreprise, et nous y serons certainement confrontés lors de notre vie active. Ce sont des situations complexes et délicates à gérer, qui, si elles ne sont pas convenablement gérées, peuvent avoir des conséquences dramatiques sur

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aux offres de la concurrence. - la politique de pénétration : les entreprises qui adoptent cette stratégie vont fixer des prix inférieurs à ceux des concurrents. L'objectif principal est de développer la marge en volume, en augmentant rapidement les parts de marché. Mais les entreprises, dans la fixation du prix de leur offre, peuvent aussi être influencés par….

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Elles nous servent à savoir ce qui se passe en nous et à l’extérieur, et à le gérer. Elles sont comme un ”tableau de bord” organique pour gérer situation et besoin. Comme je vous l’ai dit, le problème est que nous n’avons pas appris à le lire ni à l’utiliser sachant que nous n’avons pas non plus appris comme fonctionne notre cerveau émotionnel (qui est loin d’être parfait malheureusement). Vous trouverez d’abord ci-dessous les situations où les émotions sont normales et naturelles en réaction à un évènement. La joie: elle est là pour signaler une situation de réussite, de rencontre, de partage.….

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Un conflit, ça se prévient… 29/05/2011 par Stéphane Huot 1. Récemment, un gestionnaire me demandait comment régler un conflit qui existait entre deux de ses employés. Il ne savait trop quoi faire, ni par quel bout commencer. Il ajoutait par la même occasion être « tanné » d’avoir à gérer ses employés comme si c’était « des enfants ». 2.….

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Synthèse finale Thème: Santé et Bien-être Problématique: Le téléphone portable nuit-il à la santé ? I) Votre rôle dans le TPE Pour une meilleure efficacité, nous nous sommes répartis le travail dès le début, c’est-à-dire dès la recherche d’informations, ... prenant en charge l’évolution globale des portables, et moi les répercussions sur la santé. Nous avons trouvés les informations constituant la partie sur les préventions en même temps qu’en collectant celles sur les répercussions. Nous nous sommes ensuite mis d’accord sur le plan, plusieurs possibilités s’offrant à nous. Nous nous sommes donc répartis le travail une nouvelle fois, mais en fonction du « secteur » pour lequel nous avions recherchés des informations : ...….

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kamal elamri
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Adresse dans l'exécution des gestes, rigueur dans le suivi des recettes, minutie dans les dosages : sans ces qualités, pas de crèmes ni de pâtes réussies ! Mais un bon….

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Carnet de bord
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n’ai pas trop eu de mal à trouver un thème et un groupe qui s’accordent avec mes désirs. 5) Choix du thème : J’ai donc choisi ce thème : Santé Bien Etre, car il m’attirait beaucoup, tout de suite je l’ai trouvé très intéressant, aussi j’ai eu pleins d’idées pour illustrer ce thème. Je trouve que ce thème va beaucoup avec notre époque surtout le sujet que nous avons choisi qui est : Santé, bien être / cultures, mythes mais plus précisément :….

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Synthèse tpe
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Par exemple, définir un plan à partir d’idées diffuses, nous l’avons vu en français, avec les commentaires composés, avec les dissertations. De plus, cela nous a appris à nous auto gérer. Gérer le temps entre autre. Pour finir, nous avions des responsabilités, ne serait ce que la responsabilité d’accomplir son travail pour son partenaire. Ce TPE est une belle préparation pour les concours….

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Conflit des génération
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Pour que ce forme un conflit, il faut qu'il existe une forte interdépendance entre les adversaires, qu'ils ne soient pas seulement des compétiteurs, des rivaux (adversaires), mais qu'ils aient en communs certains objectifs fondamentaux. Le conflit naît d’une vision très personnelle que nous avons d’une situation et pour laquelle nous avons des difficultés à nous mettre a la place de l’autre. De cette manière nous ne pouvons pas envisager l’autre réalité, celle de l’autre personne.….

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Une telle présentation analytique de ces travaux sur l’exercice de la gestion permet de faire ressortir trois lacunes qui fondent la deuxième partie de notre mémoire : la gestion, l’interaction et l’organisation constituent autant de boîtes noires qu’il s’agit d’ouvrir. Autrement dit, avec notre problématique, composée de quatre chapitres, nous déployons un regard structurationniste pour donner une signification et dévoiler certains mécanismes de ces trois boîtes. Nous y effectuons essentiellement un travail de (re)construction théorique. Ce travail théorique rend possible, par la suite,….

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La gestion des conflits En matière de gestion de conflit, il n’existe pas de recettes toutes faites. Chaque situation nécessite une analyse fine de ses acteurs, de son contexte et de tout autre facteur pouvant influer sur la situation. Il s’agit ici de donner des clés pour essayer de décrypter certaines situations et d’adapter les réponses ou l’attitude à celle vécue. *I)….

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vue mon projet professionnel ( Psychologue) nous nous sommes rapidement rendue compte que le sujet était trop vaste et trop complexe pour notre niveau. nous sommes allées vers donc d'autre pistes . Nous nous sommes tournées vers le sujet des Dogons et de la cosmogonie , mais le sujet était une fois de plus très vaste et surtout peu de document s'offrait à nous. Le temps avancait , et nous n'avions toujours trouvé de sujet , nous sommes retourné sur nos pas , et avons discuté avec nos professeurs , travailler sur les maladies mentales me tenait réellement à coeur.….

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