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Epreuve de vente dossier ep2

730 mots 3 pages
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Noelly Camelato

CAP ESTHETIQUE / COSMETIQUE
DOSSIER EP2

SESSION : 2013

Sommaire :

1. Partie commerciale

a. Identification du point de vente et prestations
b. Zone de chalandise
c. Politique commerciale
d. atouts du point de vente

2. Partie connaissance

a. Fiche et connaissance d’un produit
b. Fiche et connaissance d’une prestation de service

1. PARTIE COMMERCIALE

a. Identification du point de vente et prestation

Institut : Esthétique Conseil 88 2093 route d’Albi 31380 Montastruc la Conseillère Téléphone : 05.61.84.88.88

Nom du responsable : Chantal Saurel

Entreprise : crée le 18 novembre 2005, cet institut a le statut d’EURL (entreprisse unipersonnelle à responsabilité limitée). Chantal exerce seule, elle n’a pas d’employé.

Local : sa superficie est de 58 mètres carrés. L’institut est constitué de :
- 5 cabines spécialisées : épilations, UV, soin du visage, 2 cabines soin du corps. L’une des cabines soin du corps est équipée du Cellu M6 de la marque LPG. Cet appareil permet de réaliser des prestations amincissante (lipomodelage) et anti-rides (lifmodelage).
- d’un espace accueil chaleureux
- de sanitaire dont une cabines de douche
- d’une pièces buanderie/ bureau

Horaires : du mardi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 19h30. Le samedi de 9h45 à 14h30. b. Zone de chalandise et concurrence

Implantion géographique et zone de chalandise : L’institut se situe dans la commune de Montastruc a 18 km de Toulouse. La zone de chalandise cible le village lui-même mais a aussi les villages voisins ; Paulhac, Azas, Gragnague. De plus l’institut est situé dans une zone commerciale, plusieurs commerce y sont regroupés. Ce pôle d’activité permet d’attirer des clients potentiels. Il y a aussi un parking permettant l’accès à l’institut sans difficulté.

Profil de la clientèle : c’est une clientèle «

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