etude cas citex

2508 mots 11 pages
SOMMAIRE

Ordre du jour
Type de réunion :
Comité de direction
Animateur de la réunion :
La direction générale
Invités :
Le service informatique
Le collectif des utilisateurs
Les représentants du S.U

I Rappel de l'ordre du jour
Résolution d’un problème informatique du à un manque de réseau endommage l’efficacité du personnel. Et les utilisateurs de l’étage où il n’y a pas de réseau sont les plus impliqués dans la vie administrative de la société.
II Nouvelles questions

a Pensez-vous que cette panne va persister ? b Y aura-t-il des moyens financiers supérieurs ? c Le service concerné serait-il prêt à faire des heures supplémentaires non rémunérées pour rattraper le déficit ? d Les effets négatifs auraient pu être évités ? e Pensez-vous que les objectifs fixés seront atteint à terme ?
III Solutions envisageables

a) Faires des heures supplémentaires non rémunérées pour rattraper le déficit ;
b) Licenciement dans certains postes superflus ;
c) Réorganisation de la politique de finance ;
d) Pas de versement de dividendes le mois prochain pour combler la perte.

Q  QUI  Le Directeur Générale va rencontrer le comité de direction (CO.DIR), ce comité regroupe les membres de la direction générale, le collectif des utilisateurs, le service informatique et les représentants des SU (Syndicat unifié des salariés et des utilisateurs). Le Directeur Générale va rencontrer ce groupe lors de la réunion.
Q  QUOI  Les salaries ne peuvent plus travailler alors le directeur générale décide de mettre en place une réunion, de ressembler les personnes. Le Directeur Générale rassemble les différents groupes qui ont des objectifs définies.
O  OU Le Directeur rencontrera probablement à la Défense- Paris puisque d’une part c’est le lieu du siège social de l’entreprise et d’une autre part c’est le lieu du problème du système informatique
Q  QUAND  La panne a duré 3 jours et le Directeur

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