Etude de cas accor

1751 mots 8 pages

ETUDE DE CAS ACCOR

1/ L'analyse des données

Diagnostic général

- Forces du Groupe
. 40 ans d’expérience, une présence mondiale, leader dans l’univers de l’hôtellerie, du tourisme, et dans les services, parc hôtelier unique, extrêmement important et très varié, de l’économique au très haut de gamme, beaucoup d'enseignes connues, voire historiques (Novotel, Mercure, Sofitel …), développement dans des activités diversifiées (services aux entreprises, location de voitures…), des formules de séjour adaptées à tous les besoins, une offre exceptionnelle de services aux entreprises et aux collectivités
. des partenariats exemplaires avec de grandes entreprises renommées (Air France, KLM, Delta Air Lines, SNCF, Europcar, Total…) qui permettent d’enrichir la notoriété des marques et d’offrir encore plus de services aux clients
. une formidable organisation, avec 170 000 personnes à travers le monde, des activités prospèrent, un groupe qui s’agrandit d’année en année, une très bonne santé financière, avec un résultat net en large progression
. une communication novatrice qui porte ses fruits : présence du logo Accor dans la communication des marques, pose de 3 000 plaques Accor à l'entrée des hôtels, installation de PLV dans tous les établissements, un logo redessiné qui traduit le statut du groupe, une signature "Nous fabriquons du sourire" qui exprime la dimension chaleureuse et la satisfaction client, des actions de sponsoring d'envergure (Jeux Olympiques, Championnat du monde d'athlétisme, Open de France de Golf…), des prix (Effie) et des études (TNS Sofres) qui montrent l'efficacité des campagnes de communication (accroissement de la notoriété de Accor, meilleure compréhension de ses activités, image très positive – top ten des entreprises les mieux notées sur le plan réputation corporate) Faiblesses du Groupe
. pas de véritable lien entre le très grand nombre de marques du groupe
. une très vaste offre de services et de marques

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Sujet du TAF : «La Société POISAT » Effectué par : M SIMOHAMED AGADDOUR Mlle Kawter WAHBI Encadré par : M SOUIRI Matière : GESTION STRATEGIQUE Groupe : MF2 Année universitaire : 2011 – 2012 [pic] 1. Identification de l’entreprise et du métier de l’entreprise : 2. Les domaines d’activité de la Société : • Activité sous traitance : • Activité sous – éléments : • Machines spéciales : 3.….

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1658 mots | 7 pages

| | | | | |- La municipalité à mis à sa disposition un palais des sports | | |fonctionnel de près de 8 000 places assises : très grande structure.|….

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527 mots | 3 pages

Via Cham Encaissement : Taguer carte Affecter Choisir client : adultes, enfant… Choix : le mode de la carte ( carte d’ôte, carte gens du pays…) Sélectionner mode de paiement Encaisser Carte de piscine abonnement : Compte Rentrée coordonné client Imprimer carte * ******* Si on loue un maillot de bain, c’est avec caution . Le soir Caisse….

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1861 mots | 8 pages

Baccalauréat professionnel Accueil - Relation clients et usagers Hôtel WB – La Goélette Presqu'île de Rhuys – 56370 SARZEAU Tél : +33 2 97 63 47 47 Télécopie : +33 2 97 63 48 10 contact@wb-lagoelette.fr CORRIGÉ Tâches courantes /30 1. Informer la maintenance /3 2.….

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1278 mots | 6 pages

GRIMAULT Le 28/10/2010 à Cholet Maxime 1NRC MARKETING ETUDE DE CAS : HARLEY DAVIDSON RESSOURCES HARLEY - DAVIDSON | | | | | SITE INTERNET | Lerepairedesmotards.com | Marketing – etudiant.fr | Mercator | DATE | LE 27/01/2009 | Le 27/12/2009 | | DOCUMENT | Articles | Exposé | Polycop | AUTEUR | David Morcrette | Jean - Baptiste | | INTRODUCTION Depuis sa création en 1903, Harley-Davidson est passée 2 fois au bord de la faillite et à du faire face dans les années 1970 à une concurrence féroce venu de l’autre coté du Pacifique, le Japon (Honda et Yamaha), ainsi qu’aujourd’hui l’Europe avec notamment les britanniques (Triumph) et les italiens (Ducati). Dans ce contexte concurrentiel, comment Harley-Davidson à évoluer face à une concurrence redoutable, tout en préservant l’identité de sa marque. Pour répondre à cette problématique Harley-Davidson à mis en place une stratégie marketing organisée autour de trois axes, le produit, le relationnel (marketing Tribal) et le réseau.….

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516 mots | 3 pages

Microsoft Word - X_IS_MAROCFIL _HAISSOUNEFiscalité de l’entreprise Prof. : M. HAISSOUNE ETUDE DE CAS n° 1 (I.S.) La société MAROCFIL est une S.A. assujettie à l’IS. Son capital est de 450.000 DH libéré à raison de 80%. De sa comptabilité, on peut relever les informations suivantes relatives à l’exercice N (en DH) : 1) Résultat de l’exercice : Résultat courant = –86.000 Résultat non courant = –25.000 2) Achats :  le 26/06 : facture d’achat de marchandises 12.500,00 payée en espèces.….

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1029 mots | 5 pages

Nathalie une personne de la réception a formulé une plainte, qui était portée par toute l’équipe des réceptionnistes et qui était suivis d’une réunion, Lors de laquelle Natalie a fait la conscience de Marc en lui faisant des commentaires sur certaines de ses erreurs. En réaction, Marc sans doute motivé par le besoin de reprendre la main utilise l’autorité que lui confère son statut et entre dans une logique de domination et d’imposition par la force particulièrement orientée sur Nathalie : autoritarisme, contrôle, injustice, refus d’écoute ,etc Causes du conflit : Après analyse, les sources (causes sources) du conflit on a déduit qu’ils remontent au recrutement et à l’intégration de Marc. Lors du recrutement l’alerte, concernant les aspects personnalités, a été négligée alors qu’il été mentionné dan son profil que c’était une Personnalité jugée pas très compatible avec les équipes de réception en outre marc n’as pas bénéficié d’accompagnement à son intégration De ce fait Marc n’a pas la connaissance des taches relevant de sa fonction Il ne maîtrise pas le logiciel Fidelio Il n’a pas les moyens d’obtenir la légitimité auprès de son équipe,….

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483 mots | 2 pages

Baisse du marché : 46 M Hl en 1960 à 34 M Hl en 2002 Segmentation : * VQPRD 12% en 60 et 46% en 2001 * VDP progression * VDT diminution de 10% /an * AOC progression * Rouges régression * Blancs stables *….

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CAS ROI DAGOCERT Réponses 1. Les objectifs d’un business plan sont de: * informer et de motiver l’ensemble des collaborateurs ; * donner des points de repère pour le pilotage ; * vendre un entrepreneur, une équipe, un projet ; * démontrer la faisabilité : convaincre et donner confiance. Le business plan du projet Roi Dagobert comporte toutes les parties indispensables à l’élaboration d’un business plan. Ce sont : le résumé opérationnel, l’histoire du projet, l’équipe, la stratégie, le produit ou service, le marché, la concurrence, la structure juridique, le plan opérationnel, les prévisions, les facteurs clés de succès et les risques.….

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Monteiro Jerrylaine Joyce TSec 13/03/14 Etude de cas Analyse de document Document n°1 Titre : Article L.121-1 du code de la consommation (extrait) Nature : Article de code (extrait) Source : www.legifrance.gouv.fr Date : Idées générales :….

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3696 mots | 15 pages

LAFUMA - MILLET - EIDER - OXBOW - LE CHAMEAU Partout avec vous ! Everywhere with you ! Cinq marques complémentaires Five complementary brands Pôle Great Outdoor Great Outdoor division Lafuma équipe depuis 1930, toujours avec un savoir-faire d’avance, alpinistes, randonneurs, campeurs et voyageurs. Au point d’être aujourd’hui devenue la marque des moments heureux dans la nature. Since 1930 Lafuma has been employing state-of-the-art technologies to outfit mountaineers, hikers, campers and travelers alike.….

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[Tapez le nom de la société] | Psychopédagogie et étude de cas | Analyse d’une situation | | [Tapez le nom de l'auteur] | 20/12/2012 | | Psychopédagogie et étude de cas Situation : Ma situation est une situation observée et un peu vécue qui….

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Les consommateurs dépensent toujours mais privilégie l’achat malin en attendant les promotions, qui ont augmenté de 16% de janvier à septembre 2012 et représente 25% du chiffre d’affaires sur le marché. Les ventes sans promotion ont baissé de 5%.De plus selon le NPD Group, les achats sont fait tardivement, jusqu’à l’approche de Noël. L’augmentation de la part de marché des jouets achetée en promotion a cependant eu un impact sur la valeur du marché du jouet en France et participe à la baisse des revenus cette année. Les consommateurs commencent davantage a achetées leur jouets par internet pour comparer les prix les plus attractives. La part des achats en ligne a progressé de 74 % entre Janvier et Septembre 2012 par rapport à l’année précédente.….

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GASTON Eco Droit Clément Etude de cas TCOM La comparaison du PIB entre plusieurs pays Le thème choisi pour mon sujet d’étude fait partie de LA CROISSANCE et LE DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE. J’ai choisi ce sujet parce que j’aime bien faire la comparaison des richesses entre plusieurs pays et les comparaitre pour voir leurs différences. Le PIB : Produit intérieur brut, abrégé en PIB, est un indicateur économique utilisé pour mesurer la production dans un pays donné.….

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Sujet et consigne | Partiel | Contenu du cours MMOIA55081.B.A22 | ISCAM LEARNINGCours Progression Dates Discussion Wiki Cours EVALU… Partiel Sujet et… Sujet et consigne  Ajouter cette page aux favoris PARTIEL L3 CI MARKETING….

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