Etude de cas chanel
Extrait / Introduction :
DIAGNOSTIC DU LANCEMENT DE LA MACHINE
TASSIMO
INTRODUCTION :
Kraft Foods Inc. est le n°2 mondial de l’alimentaire et de la boisson. Le groupe qui commercialise ses produits dans 149 pays, représente plus de 114.000 salariés et possède un portefeuille de 61 marques réalisant un chiffre d’affaire annuel supérieur à 100 millions de dollars.
Kraft Foods France, filiale du groupe, est un groupe alimentaire leader sur deux marchés de plaisir, le café et le chocolat, grâce à un portefeuille de 10 marques prestigieuses et complémentaires.
En France, le nom de Kraft Foods ne dira peut-être pas grand-chose au consommateur. Mais les marques qui composent son portefeuille ont une forte notoriété :
- Côté café :
Carte Noire, Velours Noir, Jacques Vabre, Grand-Mère, Maxwell House.
- Passion chocolat :
Milka, Suchard, Côte d’Or, Toblerone, Daim.
Cette multinationale a lancée en juillet une machine à dosettes sous la marque Tassimo en partenariat avec la société d’électroménager Braun.
Cette machine a pour particularité de proposer non seulement du café en dosettes individuelles mais aussi du chocolat chaud (Suchard) ainsi que du thé (Twinnings). De plus les dosettes (ou T Disk) comportent des codes barres qui permettent à la machine d’identifier la boisson souhaitée et de doser l’eau en conséquence.
Si le marché des dosettes est plus prometteur que celui du café en paquets, il comporte néanmoins déjà deux acteurs principaux : Nestlé avec son expresso chic et cher, Nespresso et Sara Lee avec Senseo.
Nous allons donc analyser le lancement de Tassimo en nous intéressant au marché et à ses différents acteurs, tendances puis nous établirons un diagnostic de la situation actuelle à l’aide de l’analyse SWOT.
1ère partie : Analyse du marché
1. Les chiffres clés du marché :
- Le marché du café est en baisse : -3,9% en volume malgré une augmentation de 0,6% en valeur en 2003 ; de plus on remarque une diminution des ventes