Etude de cas crit

594 mots 3 pages

ETUDE DE CAS

I) L’ENTREPRISE

➢ Histoire de l’entreprise ➢ Son activité

A. HISTOIRE

( CRIT a été créée en 1962 par Claude Guedj.

( CRIT est un bureau d’études et de calculs au service des industries mécanique, électrique et informatique. Il développe son activité en mettant à disposition temporairement du personnel d’assistance technique.

( En 1972, création de Crit Intérim, avec un pôle dédié au travail temporaire et développement d’un réseau d’agences sur toute la France. Il consolide et diversifie ses autres activités de services dans le secteur de l’ingénierie et la maintenance industrielle.

( En 1999, le groupe se renforce en rachetant plusieurs réseaux de travail temporaire. Il complète également l’offre de son pôle service dans le domaine de l’assistance aéroportuaire (acquisition de 2 entités).

( 2001 : le groupe CRIT devient le 1er groupe indépendant de travail temporaire en France et étend ses activités à l’international.

B. L’ACTIVITE

( 3 domaines d’activité : - le travail temporaire et le recrutement (87 % du CA) - l’assistance aéroportuaire : prestations d’assistance technique (assistance aux passagers : enregistrement, sécurisation, transfert des bagages ; l’assistance aux avions : tractage, contrôle des pleins ; trafic : plans de vol, météo) (9,2 % du CA) - les services d’ingénierie et de maintenance (métier de base : structures mécaniques, aménagement de cabines) (3,8 % du CA)

( CA = 1,551 milliards d’euros en 2009

( Implantation de 450 agences dans 12 pays (France, Espagne, Allemagne, Suisse, Maroc, Tunisie : 50 agences en dehors des frontières françaises), employant 4800 collaborateurs permanents. 27 000 entreprises clientes.

( Le groupe est le 4è acteur du secteur du travail temporaire en France (1er groupe indépendant).

( Le groupe est côté en bourse (fait partie du SBF 250).

II) LE CONTEXTE

( L’environnement économique général
( L’analyse micro économique de

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GRIMAULT Le 28/10/2010 à Cholet Maxime 1NRC MARKETING ETUDE DE CAS : HARLEY DAVIDSON RESSOURCES HARLEY - DAVIDSON | | | | | SITE INTERNET | Lerepairedesmotards.com | Marketing – etudiant.fr | Mercator | DATE | LE 27/01/2009 | Le 27/12/2009 | | DOCUMENT | Articles | Exposé | Polycop | AUTEUR | David Morcrette | Jean - Baptiste | | INTRODUCTION Depuis sa création en 1903, Harley-Davidson est passée 2 fois au bord de la faillite et à du faire face dans les années 1970 à une concurrence féroce venu de l’autre coté du Pacifique, le Japon (Honda et Yamaha), ainsi qu’aujourd’hui l’Europe avec notamment les britanniques (Triumph) et les italiens (Ducati). Dans ce contexte concurrentiel, comment Harley-Davidson à évoluer face à une concurrence redoutable, tout en préservant l’identité de sa marque. Pour répondre à cette problématique Harley-Davidson à mis en place une stratégie marketing organisée autour de trois axes, le produit, le relationnel (marketing Tribal) et le réseau.….

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