Etude de cas decathlon
Groupe A
Synthèse visite d’entreprise
Quels sont les moyens mis en place par Décathlon pour attirer la clientèle et rester concurrentiel ?
I- Présentation de Décathlon et de ses activités
A) Le groupe Décathlon
B) Les métiers du groupe
A Répartition géographique des activités
II- Les comportements stratégiques de l’entreprise
A) La stratégie générale
B) Beaucoup de services mis en place pour les clients
C) La politique d’investissement
III- Pression concurrentielle
A) Analyse de la situation concurrentielle
IV- Pour conclure
I- Présentation de Décathlon et de ses activités :
A) Le groupe Décathlon :
Décathlon est une société anonyme française créée en 1976 par Michel Leclercq. Le premier magasin ouvre ses portes à Englos près de Lille, il s’agit de la première grande surface de vente d’article de sport en libre-service. L’enseigne a su s’adapter avec le temps et les tendances : le groupe exerce deux métiers complémentaires (la conception/création d'articles de sport et la vente au détail de ces articles).
Le principe de Décathlon est simple : proposer du matériel de sport pour tous les goûts et pour tous les niveaux. Ainsi soixante-cinq sports sont organisés dans chaque magasin en plusieurs univers.
De nos jours, l’enseigne se positionne comme le leader européen de la distribution d'articles de sport avec plus de 600 magasins dans le monde et réalise un chiffre d’affaires de presque 5 milliards d’euros en 2008.
En 2009, le fils de Michel Leclercq reprend l’entreprise et la met sous le nom Oxylane, société mère. Oxylane maîtrise donc l'ensemble de la chaîne de développement du produit : de la recherche à la vente, en passant par la conception, le design, la production et la logistique. Maintenant Décathlon est de nouveau le nom de la « maison mère ».
A Les métiers du groupe :
Vendeur : Il est contact permanent avec le client, il doit avant tout conseiller le mieux possible le client afin de vendre les produits, il doit