Etude de cas
Synthèse managériale :
Mise en situation :
Je suis Camille Saint Geniest, chef de projet de Nat & Dec je cherche à conserver un positionnement innovant différenciant en tenant compte de la vague écolo et de la tendance de déconsommation.
Analyse externe :
| Opportunités | Menaces | Marché | - meilleure consommation : orienté vers la protection de l’environnement- nouveaux centre commercial= GARE : permettrait d’influencer la gare et le quartier vers la protection de l’environnement- le consommateur recherche de la proximité. - (augmentation tx pénétration du sport) - (développement du e-commerce) CA ++ via internet, relais de croissance- | - Diminution CA en centre commerciaux, 1 a 2% d’évolution- Diminution de la consommation :- Le client veut de la proximité | Concurrence | - pas de concurrents directs : concept à part.- | - Alter Mundi : encore plus investi dans les valeurs sociales- beaucoup de concurrents indirects spécialisés | | | | PESTEL-Politique :-Eco :-Social :-Techno :-Envir : -Legal : | - Commerce équitable, développement durable, écologie= principale préoccupation de la société- petite importance des prix car haut de gamme- Grenelle de l’environnement- Aide politique sur le marché, - préoccupation d’intérêt général - Innovation technologique | - panier moyen en baisse- pas implanté en province : problème de mobilité- les consommateurs n’ont pas le temps,- 1 consommation fréquente sur plusieurs lieux. baisse de gamme : consommation- gigantisme : obsolète- client veut des services personnalisés- magasins pas assez ciblés | | | |
Analyse interne :
| Forces | Faiblesses | Généralités | -Etp internationale Belgique, suisse)-CA en croissance +70% (01-08)- Vol en croissance +42% (03-08)- Augmentation fréquentation passage en caisse- Augmentation nombreuses de magasins (+19 magasins en 7 ans) | - taux de transformation 99% !! - le CA site internet = 1,5% du CA total - 2008 :