Etude de cas
Thèmes :
Objectifs
-Expliquer ce qu'est le harcelement au travail
-Qui sont les personnes visés ?
-
Document 1 : le cas d'une salariée dans un service administratif
Document 2 : Exemple de mesure de prévention du stress au travail
Document 3 : Cas d'un jeune fonctionnaire Français
Document 1 :
Mauvais stress au travail : le cas d’une salariée dans un service administratif
« Le matin, quand je pense à ce qui m'attend, ça m'affole déjà. Je suis constamment interrompue par des gens qui me demandent des renseignements que je n'ai pas, par des collègues qui rentrent dans mon bureau pour consulter des dossiers. Mon supérieur me pose les dossiers sur la table à 18 heures pour que je les boucle pour le lendemain. Et ce logiciel que je n’arrive pas à faire marcher… Je cours. Je suis fatiguée, je rumine… ».
Bon stress au travail : le cas d'un étudiant
Etes-vous particulièrement stressé durant la période des examens ? Comment le stress vous influence-t-il (comportement, concentration, mémoire, etc.) ?
Non, pas particulièrement. Il surgit parfois sans crier gare, souvent au réveil. Il n'agit pas spécialement sur mon comportement, sauf à me donner des coups de fouet pour accélerer mon rythme de travail.
Avez-vous changé vos habitudes de vie (hygiène, sommeil, alimentation) pour optimiser votre préparation ?
J'essaye de me coucher et de me lever plus tôt, de manger plus d'aliments que je ne consomme pas assez habituellement (fruits, légumes, poissons) et de sortir, même une petite heure, pour m'aérer l'esprit après une journée de révision.
Disposez-vous d’astuces anti-trac pour le jour J ?
Ma seule astuce est de "relativiser" l'évènement, penser à l'échec pour mieux l'appréhender, de me dire que ma vie continuera quelque soit le résultat. Une sorte de méthode Coué à l'envers.
document 2 :
Exemples de mesures de prévention du stress au travail
Former l’encadrement aux méthodes de management participatif