Etude de gestion FDJ

582 mots 3 pages

"Quels canaux de distribution sont privilégié par les consommateurs de la FDJ?"
Un bateau de luxe?Une Ferrari?Un Jet Privé? Tout le monde en reve. La FDJ "Francaise des jeux" propose une multitude de jeux a gratter lotteries , paris hippiques ou sportifs pour "faire fortune".
Quels canaux de distribution sont privilégié par les consommateurs de la FDJ?
Dans une première partie nous montrerons le besoin du multi-canal chez la FDJ et dans une autre nous verrons quel canal de distribution est privilégié par les utilisateurs"
1)

1.1) La proximité est une valeur clé de l’entreprise, qui s’incarne à travers un réseau unique de plus de 34 300 points de vente répartis dans toute la France. FDJ® accompagne également les joueurs dans leurs nouveaux usages digitaux, en leur proposant une offre multicanale.
Le canal internet est de plus en plus utilisé , pour permettre a la FDJ de conquérir de nouvelles parts de marché et ainsi conquérir de nouveau clients. Malheureusement, la Française des Jeux, qui atteint à peine 10% du marché est loin des 25% visés un temps par son président Christophe Blanchard-Dignac.
FDJ accompagne aussi la mobilité de ses joueurs. Lancées en 2011, les applications mobiles Euro Millions et Loto® ont été un succès immédiat. Les deux applications, avec prise de jeu directe, ont été téléchargées plus de 3 millions de fois.[Annexe démo sur smartphone]
L’application mobile ParionsSport, lancée début 2012, joue la carte de l’information et de la synergie avec le réseau, avec un service de géolocalisation des points de vente.

1.2 Le canal internet est utilisé chez la FDJ
La FDJ possède ses propres sites Internet :

L'un pour jouer en ligne : https://www.fdj.fr/jeux [Annexe1 ]. Depuis le 3 novembre 2009, FDJ a lancé la plateforme Parions Web pour faire face à la concurrence des jeux en ligne sur internet (BetClic, Unibet, Bwin…) et Parions Sport dans son réseau de proximité [Nous aborderons cela plus tard] Il est egalement possible de

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