Etude de marche

763 mots 4 pages
Première partie : Les tendances 2002-2003 du marché de l’hôtellerie de luxe

1) Caractérisez la demande

QUI ?
Le tourisme d’affaires (congrès, séminaires, incentives…) - Fédérations/ associations - Grandes entreprises : banques/assurances, industrie chimique et pharmaceutique - Administartions
Clientèle d’affaires individuelle
Clientèle de loisirs (touristes)

QUOI ?
Séjours de 2 jours en moyenne pour les manifestations nationales
Séjours de 4 à 5 jours pour les manifestations internationales

POURQUOI ?
Congrès, séminaires, salons, journées d’études

ATTENTE ?
Hôtels, 3 à 4 étoiles haut de gamme offrant : - salle de réunion de grande capacité - salons privatifs - équipement technologique - prestation globale

SPECIFICITE ? - Clientèle à revenu élevé - Clientèle exigeante en terme de qualité de confort, d’accessibilité et de sécurité - Clientèle recherchant une certaine reconnaissance - Groupes importants (en moyenne 400 personnes pour les congrès)

2) Identifiez les opportunités et les contraintes de ce marché

Opportunités du marché : - perspective de développement du tourisme en Europe - France première destination mondiale (en terme d’entrées touristiques). Il manque dans notre pays des hébergements 3 et 4* - Tourisme d’affaires est l’un des plus rémunérateurs par jour et par client - Le marché du luxe offre des perspectives prometteuses - Demande croissante de la clientèle anglo-saxonne

Contraintes sur le marche : - clientèle exigeante - concurrence dans l’hôtellerie haut de gamme - marché soumis aux aléas de la conjoncture (11 novembre, budget des entreprises…) - mise en place de la RTT qui restreint les jours de séminaires

3) Concluez sur la tendance générale de ce marché

Tendance contrastée sur le tourisme d’affaires
Le marché des conventions et des congrès se porte plutôt bien

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