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SOMMAIRE Introduction……………………………………………………………………………………………………………
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Analyse interne : revue de la performance sur le marché et bilan interne
A-L’évolution récente des performances quantitatives de l’entreprise sur le marché Les chiffres clés du marché ………………………………………………………………………………………..3 Les clients ………………………………………………………………………………………………… ……….4 La distribution ………………………………………………………………………………………………… …...5 B- L’état et l’évolution récente de la notoriété et de l’image de l’entreprise et/ou de la marque Image ………………………………………………………………………………………………… ……...…….6 La notoriété………………………………………………………………………………………… ………………6 C- Les ressources dont dispose ou pourrait disposer l’entreprise pour le produit considéré Les ressources D-L’analyse critique de l’organisation et du marketing-mix actuel L'organisation …………………………………………………………………………………………………….. …….6 La stratégie suivie………………………………………………………………………………………………… …..…7 Positionnement et segments visés………………………………………………………………………………….……7

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Politique de prix…………………………………………………………………………………………………. ……...7 Politique de produit et de gamme………………………………………………………………………………………..8 Politique de marque…………………………………………………………………………………………….… ……..8 Politique de communication……………………………………………………………………………………… ….….8

Le diagnostic : présentation des points clés Le diagnostic interne ……………………………………………………………………………………….……...9

Analyse externe : l'environnement, le marché, les publics.
A-L’analyse de l’environnement Les différents environnements………………………………………………………………………………… ….10 B-L’analyse du marché C-L’analyse des clients et autres publics
Les clients et autres influenceurs………………………………………………………………………………………………………………..………11

Analyse externe : les concurrents
A-L’identification des concurrents
Les concurrents directs et concurrents