Etude Marketing
1. Qu’est ce qu’une étude marketing ? « Elles consistent en particulier à étudier de façon systématique le comportement, les attitudes et les opinions des personnes physiques et morales » ESOMAR.
« C’est l’identification systématique et objective, la collecte, l’analyse, l’interprétation et l’utilisation d’informations dans le but d’améliorer les prises de décisions liées à la reconnaissance, et à la résolution de problèmes et d’opportunités dans le domaine du marketing ».
2. A quoi servent les études de marché ?
Comprendre le marché/le consommateur
Tester, décider (ex un produit)
Suivre les actions marketing
« Les études de marché ont pour objectif d’analyser les marchés de produits et de services de toute nature ». Définition « marchés » : englobe tout aussi bien des produits ou services, gratuits ou payants, que des jugements de valeur propres à l’individu.
Une étude marketing c’est : un objectif, centré sur la compréhension et la résolution d’un problème de nature marketing.
Recherche et études marketing :
Identification de problèmes
PDM
Image
Caractéristiques du marché
Prévision des ventes
Analyse des tendances du marché
Action commerciale
Résolution des problèmes
Segmentation
Produit
Prix
Communication
Distribution
Action commerciale
Une étude marketing c’est :
Le choix raisonné d’une ou plusieurs techniques de collecte et d’analyse, cohérentes par rapport à l’objectif
Une valeur ajoutée, concrétisée par la production et l’analyse d’informations utiles pour réduire les risques de décisions ultérieures.
3. Quelles sont les étapes d’une étude marketing ?
Etape 1, réflexions préalables à l’étude :
1- Analyse du problème à résoudre, compréhension de l’objectif de l’étude
2- Les études et analyses préliminaires : identifier les infos disponibles, rechercher les infos dispos (2 méthodes de collectes : recherche documentaire et rencontres avec les demandeurs de l’étude)
3- Projet d’étude : qui fait l’étude ? (étude interne ou sous traitée),