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Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises

Cycle Supérieur de Gestion Rabat

Stratégie marketing de l’écotourisme au Maroc

Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion

Par : Rachid MAANINOU Jury : Président : Monsieur Bouzid AZZOUZI, Professeur à l’ISCAE, Directeur de recherche Suffragants : Monsieur Lahcen Hannaoui Professeur à L’ISCAE Monsieur Mohamed Bendahane, Professeur en Communication, Université Mohammed V, Rabat Monsieur Abbas AZZOUZI, Directeur Général de l’Office National Marocain du Tourisme, Monsieur Ali Ghanam Directeur Général CMKD Monsieur Othman Chérif Alami, Directeur Général Atlas Voyages

Novembre 2007

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STRATEGIE MARKETING DE L’ECOTOURISME AU MAROC

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SOMMAIRE

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Message Royal, Feu Sa Majesté Hassan II………………………………………….11 Discours Royal, Sa Majesté Mohammed VI………………………………………….14 Dédicaces………………………………………………………………………………..21 Remerciements……………………………………………………………………….…23 Introduction………………………………………………………………………………24 Thématique et choix du sujet………………………………………………………..…32 Intérêt……………………………………………………………………………………..37 Problématique…………………………………………………………………………...45 Méthodologie………………………………………………………………………….…47 Liste des abréviations………………………………………………………………......50

Partie 1 : Analyse du Marché de l’écotourisme…….………………..52 Introduction……………………………………………………………………………...53 Chapitre 1 : Le marché global du tourisme…………………………………………...54 Section 1 : Evolution générale……………………………………………...….54