CAS Tiffany CAS sur l'entreprise Tiffany: diagnostic externe PESTEL et 5 Forces de PORTER.
I. Diagnostic du macro-environnement
Variable du
Macro-environnement.
Description Opportunités Menaces
POLITIQUE
ECONOMIQUE Les chinois font confiance aux plateformes et sites internets des bijoutiers pour assurer l’authenticité des produits. Potentiel de croissance des ventes car la clientèle chinoise consomme énormément sur les sites webs des bijoutiers. L’or jaune et les diamants du groupe CTF à
Hongkong …afficher plus de contenu…

II. Analyse du micro-environnement.
Selon Michael PORTER, il y a 5 forces qui peuvent modifier le jeu concurrentiel, et influer sur les facteurs clés de succès des activités d'un secteur.
Menace intrasectorielle Menace forte: Dior, Chanel Courbet. Ils proposent tous des produits de qualité à des prix défiants toutes concurrences. Lesclients peuvent acheter un bijou en un clic et s’assurer de son authenticité sur les sites web. C'est une réelle menace pour Tiffany car sa clientèle risque d’aller chez le concurrent. Menace de nouveaux entrants Les barrières à l’entrée du marché de la joaillerie sont très élevées, il n’est pas facile pour des nouveaux entrant de s'insérer sur le marché du bijoux car ce marché est …afficher plus de contenu…

Les maisons de joailleries ne sont donc en aucun cas dépendantes d'une seule clientèle.
Pouvoir de négociation des fournisseurs Il y a une menace pesante sur le marché du diamant car la plus grande mine de diamants au monde va fermer ses portes.
(mine d’Argyle) Elles représentent 90% du marché du diamant, de plus la plupart des diamants sont travaillés à Anvers et leurs prix n'est pas négociable, donc les fournisseurs ont un très fort pouvoir de négociation sur les maisons de joailleries.
III. Les facteurs clés de succès du marché de la joaillerie.
Les facteurs clés de succès de Tiffany et du marché de la joaillerie sont:
Les F.C.S liés à la position de l’entreprise sur le marché (savoir ou elle se situe sur