Etude de cas Communication Option relations publiques

1. Première étape : Bilan diagnostic Thèmes | Forces | Faiblesses | L’annonceur : Musée national des civilisations de l’Europe et de la Méditerranée | * Projet long terme * Héritage du Musée des arts et traditions populaires et autres musées européens * Partenariats crédibles et reconnus * Emplacement stratégique * Projet d’urbanisme s’intégrant bien dans le cadre de la cité de la méditerranée * Architectes reconnus * Conseil scientifique * Extension du 1er musée * Thèmes diversifiés | * Expo du musée aux thèmes trop diversifiés risque que les visiteurs perdent leurs repères * Regret des visiteurs de l’ancien musée besoin de retour aux sources * Valeur du public anti-européen public difficile à convaincre | La Communication antérieure : | * Large panel d’expos et d’événements | |

Thèmes | Opportunités | Menaces | Les cibles | * Elles peuvent découvrir la culture européenne * La richesse des événements européens (50è anniversaire du traité de Rome, la nuit des musées) | * Sentiment « anti-européen » surtout chez les jeunes ils sont à convaincre * Le grand public préfère le retour aux sources que l’ouverture aux frontières * Il a aussi peur d’un musée trop élitiste * Le public français se sent non concerné par les langues | Le secteur culturel (au lieu de marché : il s’agit là d’une démarche de communication sociétale et non commerciale) | * Ouverture sur l’Europe * Valeur de se cultiver * Report des statistiques ici sur le taux de fréquentation des musées | * Les jeunes ne sortent pas au musée lieu pas assez attractif pour eux (lieu trop élitiste) | Environnement * Politique | * Médiatisation des décisions politiques européennes | * La politique n‘intéresse pas grandement les jeunes |

Formulation du diagnostic :
Le MUCEM s’appuie sur le potentiel du MANTP ainsi que sur un réseau de partenaires très étoffé à la fois