2) Notre programme



Comportement du consommateur
AUTOAPPRENTISSAGE

TD1
Présentation des études de marché, Pratique d’un diagnostic d’étude
AMPHI 1

TD2
Préparer une étude quantitative La rédaction de questionnaire
AMPHI 2

TD3
L’analyse des résultats
AMPHI 3

TD4


3) Bibliographie
 Livre-outils :
 Marketing-Etudes, Syntec, 2009
 Réaliser une étude de marché avec succès, D. Roche, Eyrolles, 2007 (110p.)
 Réaliser votre étude de marché, E. Vinay, Les Editions d’Organisation, 2e éd., 2007 (204
 Livre plus avancé
 Etudes marketing avec SPSS, N. Malhorta et al., 5e ed., Pearson Education, 2007 (675 p.)
p.)
 Livres théorie/pratique
 Les Etudes de marché - Comment concevoir, réaliser et analyser une étude, D.Caumon, Dunod, 2007 (255 p.)
 Etudes de marché, JL Giannellonni, E. Vernette, Vuibert Gestion, 2e ed., 2001, (587 p.)
 Livre sur l’étude documentaire sectorielle :
 L’analyse d’un marché, V. Boulocher et al., Vuibert Gestion, 2003
LES GRANDS PRINCIPES
1) Les bases :
1) objectifs,
2) définitions,
3) types d’études de marché,
4) déroulement standard.
2) Les étapes préparatoires :
1) décisions d’externalisation
2) questions éthiques,
3) le diagnostic d’étude,
4) l’appel d’offre,
5) la proposition d’étude,
6) les études documentaires
1a) Les études de marché, pourquoi faire ?
 pour évaluer le marché global d’une entreprise
 Notoriété de l’entreprise
 Suivi des ventes (panel)
 Étude de zone de chalandise
 Étude export (étude pays)
 Études sectorielles
 .. pour décider d’une action marketing
 Etudes produit
 Etude d’image de marque
 Tests publicitaires
 Etudes de prix
 Enquêtes de satisfaction
1b) Définition
L’étude de marché est un ensemble d’outils d’aide à la décision marketing destiné à minimiser les risques d’une action
 En délimitant et décomposant le cœur du problème
 En identifiant, collectant, traitant et analysant les informations nécessaires
