Plan

Partie 1

Introduction

I : Groupama une entreprise mutualiste Une histoire vielle de 200 ans Une déontologie propre au groupe Positionnement de Groupama SA sur le marché de l’assurance Faits et Chiffres marquants Les filiales du Groupes Les partenariats Les rendez-vous de Cerise Organisation de Groupama SA Groupama Centre atlantique Organigramme

II : Le mix Marketing Swot Pestel Une large gamme de produits Assurance et Banque Marché : concurrence, client, positionnement, évolution….

Partie 2

Projet

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PARTIE 1

Introduction

Mon cursus scolaire a débuté il y’a deux ans au sein de l’école supérieure de commerce de Limoges ; j’y ai préparé un BTS Management des Unités Commerciales en alternance au sein de la Bijouterie Piery.
Après l’obtention de mon BTS l’année dernière, je me suis dirigé vers un DEESMA afin d’approfondir mes connaissances en matière de marketing. J’ai effectué cette année en alternance au sein de l’entreprise Groupama Centre Atlantique ou j’occupe un poste de chargé de clientèle particulier. J’ai pour mission de contribuer à la distribution de l'offre Groupama sur le marché des particuliers, de participer au développement du portefeuille de l'agence, à travers des actions de conquête, saturation et de fidélisation, de participer aux opérations commerciales et proposer des solutions commerciales adaptées dans le cadre de l'offre globale assurance, vie, épargne…

I : Groupama une entreprise mutualiste

Une histoire vielle de 200 ans

Ce fut grâce aux agriculteurs que Groupama s'est installé vers la fin du 19e siècle en guise de solution d'assurance. Compte tenu de son statut de mutuelle, le groupe s'est étendu vers toutes les couches humaines dont : particuliers, professionnels, collectivités locales et entreprises. C'est ainsi que le 22 Décembre 1840 " Incendie ", première mutuelle agricole a vu le jour.