Exemple analyse de comportement d'achat
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Facteurs d’influence, Révélation du besoin Définition du problème Recherche d’informations Evaluation des solutions possibles Décision Achat Evaluation Réaction post-achat Comportement d’achat lors de l’acquisition d’un bien Tout d’abord l’acquisition d’une voiture représente un besoin, qui, certes n’est pas d’ordre primaire, c'est-à-dire que ce besoin n’est pas physiologique. Il n’est donc pas lié directement à notre survie mais plutôt lié à un besoin d’indépendance. En effet,le fait d’acquérir sa première voiture amène avant tout à ce sentiment d’indépendance, au fait de ne plus être directement dépendant des transports en commun ou d’autres personnes. Ensuite, il m’a fallu déterminer les différentes motivations liées à ce futur achat. Dans un premier temps j’ai donc du me poser certaines questions concernant mes principales motivations d’achat. Quelles sont ces motivations d’achat lors de l’acquisition d’une première voiture ? Un besoin de sécurité ? De confort ? De plaisir ? Il est vrai que ce dernier critère arrive à une place assez importante…Cette motivation hédoniste n’est en réalité pas importante, mais à mes yeux, en tant que passionné d’automobile arrive en première place dans mes critères de recherche. Il est vrai que l’on garde tout au long de sa vie, l’image des premières années de permis. Le premier véhicule possédé reste donc gravé dans notre mémoire durant toute notre vie. Nous arrivons donc à la recherche d’informations concernant cette voiture. Dans un premier temps, je me suis mis à aller de forum en forum liés aux voitures anciennes et autres forums généralistes concernant l’automobile tels que : www.retro59.com www.autotitre.com www.forum-auto.fr Puis je me suis dirigé vers des forums spécialisés sur la MINI ancienne génération tels que : www.minicorp.net www.clubminifrance.com www.austimini.forumactif..fr Et bien d’autres