- CANAL
Oral en face à face

- LIEU

Bureau de Valérie

- TEMPS

15 à 20 minutes

• Enjeux

Pouvoir montrer sa motivation et son sérieux pour acquérir la confiance de ma responsable

• Forme de la communication

Communication Interne, formelle, interpersonnel. • Techniques et outils de communication utilisés

Téléphone, bloc notes et stylo

LES STRATÉGIES DE COMMUNICATION MISES EN ŒUVRE
Relation des faits mettant en évidence la (les) stratégie(s) développée(s).

Valérie ma appelée au téléphone pour que je vienne à son bureau.
Dans un premier temps, nous avons fait un point à son bureau de 10 minutes.
Elle me fait part de sa demande concernant la réservation de billets de train pour Colmar aller-retour.
Je prends soin d’écrire les renseignements concernant son déplacement sur mon blocs notes, je pose des questions à Valérie sur la gare, les horaires de départ et d’arrivée, la date du déplacement..
Nous terminons notre point par un petit compte rendu, elle attend un retour de ma part par mail dans l’après midi.
L’information a été claire et concis et mon écoute active.

L’ÉVALUATION DE LA RELATION
Évaluation de la communication, de son efficacité professionnelle

La communication a été rapide et efficace, je comprends vite les attentes de Valérie cela me permet de pouvoir connaître les différentes méthodes de communication.

LES STRATÉGIES DE COMMUNICATION MISES EN ŒUVRE
Relation des faits mettant en évidence la (les) stratégie(s) développée(s).

Valérie ma appelée au téléphone pour que je vienne à son bureau.
Dans un premier temps, nous avons fait un point à son bureau de 10 minutes.
Elle me fait part de sa demande concernant la réservation de billets de train pour Colmar aller-retour.
Je prends soin d’écrire les renseignements concernant son déplacement sur mon blocs notes, je pose des questions à Valérie sur la gare, les horaires de départ et d’arrivée, la date du déplacement..
Nous terminons