Fiche de situation
Eléments de la situation
Cadre, contexte
Au cours de mon stage chez Airbus, au sein du Flight Tests, j’ai dû prendre à ma charge une mission d’installation de matériel dans un hangar avion venant d’être construit. Une réunion préliminaire avait était faite afin de recueillir la vision de chacun sur ce qui devait être fait. Cette installation faisait intervenir plusieurs partis :
La logistique (moi)
La production (un chef d’équipe et son équipe)
Un créneau avait été trouvé afin d’avoir une équipe disponible afin de m’aider, leur avion étant parti en campagne.
Un problème à affronter
Faire en sorte que les compagnons veuillent bien m’aider à réaliser ma mission. Les motiver à travailler alors que l’avion n’est pas dans le hangar, même si l’ordre venait de très haut.
Un résultat à atteindre
Afin de réaliser la mission, il fallait :
Aller chercher une palette sur laquelle se trouvaient 10 étagères démontées, à l’aide d’un Fenwick.
Monter les étagères dans le hangar.
Placer les étagères au bon endroit dans le hangar.
Référé à un enjeu
Faire en sorte que le chef de la production soit content du travail de la logistique. La logistique ayant une assez mauvaise image vis-à-vis de la production le travail devait être fait en temps et en heure, et proprement.
L’initiative prise
Aller chercher les compagnons et le chef dans leur bureau, car ils ne m’attendaient pas pour travailler, ils essayaient de se faire oublier dans leur bureau. En tant que stagiaire, j’ai dû leur expliquer le travail qu’il y avait à faire, car seul le chef d’équipe était au courant qu’ils devaient m’aider, et ce chef avait très peu d’influence sur son équipe.
Ressources
J’ai dû faire preuve de patience, les compagnons ne voulaient pas vraiment aider, pour eux, monter des étagères était un travail dégradant. J’ai dû montrer que