Fiche e4

1168 mots 5 pages

Ville de Lille Direction Education Politique Scolaire

Année scolaire 2007-2008

CIRC. 3 1 4 3 3 1 4 4 4 4 1 1 2 2 2 2 3 3 3 2 1 3 2 1 1 1 2 3 3 4 4

ECOLES AICARD Jean ANDRE BARA BART jean RENAN BERANGER BICHAT BLANC Louis BOUCHOR Maurice BRASSEUR Antoine BROCA Paul CHATEAUBRIAND COMTE Auguste DAUDET Alphonse DECROLY Ovide DESMOULINS Camille DU BELLAY FLORIAN FRAPIE Léon GODART Jeanne GOUNOD GUTENBERG HACHETTE Jeanne HUGO Victor JAURES Jean JENNER JOUHAUX Léon KERGOMARD Pauline LA BRIQUETERIE LA BRUYERE LA FONTAINE LACORE Suzanne

N° TELEPHONE 03.20.07.04.72 03.20.57.52.31 03.20.56.73.75 03.20.53.79.69 03.20.07.05.41 03.20.93.41.64 03.20.56.88.98 03.20.06.21.65 03.20.56.81.83 03.20.56.72.74 03.20.57.14.90 03.20.55.77.06 03.20.06.89.25 03.20.57.51.75 03.20.54.20.94 03.20.57.33.20 03.20.53.40.95 03.20.52.23.13. 03.20.53.72.81 03.20.54.89.10. 03.20.57.27.31 03.20.07.66.37 03.20.57.70.14 03.20.92.14.22 03.20.51.15.21 03.20.57.46.81 03.20.52.10.61 03.20.52.91.75 03.20.53.52.63 03.20.06.38.70 03.20.56.53.14

DIRECTRICES ou DIRECTEURS HOUDIN Sylvie CALMELET Françoise TAQUET Nicole AROLD Hélène BOULAY David DELRUE Olivier PHILIPS Esther MAITTE Valérie PASSOT Hélène THERET Virginie DEHEEGER Amélie LEFEBVRE Frédérique HENKOU Isabelle DECHERF Anne-Gaëlle VERITE Pierre THIEFFRY Isabele DELERUE Michel SWIST Bruno LEFEVRE Jasmine BODART François BOUZIDI Gislaine BOULAY David LAINE Nathalie LESTAMPS Frédéric BAERT Isabelle MELICA Catherine MENNOUBI Martine MEERSMANN Frédérique BEHAGUE Nadine LANDRU Fabienne MARCY Brigitte

ADRESSES 23, Av. Veraheren 42 ter, rue Paul Lafargue 3, rue Cabanis 31, rue du Général de Wett 4/6, rue Léon Blum 2 rue Béranger rue de la Phalecque 1, rue Hippolyte Lefebvre 1, rue Porret rue du Commerce 2, rue Roland 10 bis, rue de Thionville 26, rue des Augustins 29, rue Littré 256 bis, Bd Victor Hugo 11, rue des Pyramides 5, rue d'Arsonval 3, rue du Capitaine Michel 11, rue Paul Bardou 9, Place Philippe de Girard 16, rue de la Baignerie 4/6,

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Et voir enfin cette terre Là-bas trop de lumière J’ai dû fermer les yeux Mais rien que les odeurs Remplissaient tous mes v--ux Refrain….

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970 mots | 4 pages

LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue × Observée Intitulé de la situation : Mise à jour du carnet d’adresses de la Présidente Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Catégorie de situation (cocher la case correspondante)….

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251 mots | 2 pages

LE CONTEXTE DE LA SITUATION Contexte managérial : La société publique SNCF créée en 1938, contrôle aujourd’hui plus de 650 filiales dont EUROSTAR et THALYS, présentes dans des activités liées au transport de personnes ou de marchandises, à la logistique ou à des activités d'études et d'ingénierie des transports, mais parfois fort éloignées du chemin de fer. La SNCF est l’un des premiers groupes de transport en EUROPE. Je suis affectée à la Direction de l’Immobilier en tant qu’assistante de manager et j’évolue au sein du pôle Système d’Information (SI). Monsieur Grimault, l’adjoint responsable du pôle exerce un management participatif car il consulte ses collaborateurs avant de prendre les décisions et n’hésite pas à déléguer les tâches, ainsi il responsabilise ses collaborateurs.….

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Fiche e4
543 mots | 3 pages

ANNEXE IV - 1 |BTS Négociation Relation Client | | |Session 2009 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | | |Titre : recrutement d’un stagiaire | | |ÉTUDIANT(E) | | |Nom : |Prénom : | | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | | |Nom de l’entreprise | | |Activité : VENTE, location | | |Lieu de la communication : |Agence |Date(s), période(s) :06/06/2012 | | | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | | |Nom |Qualité….

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1216 mots | 5 pages

Annexe 1 : fiche d’analyse de situation de négociation technico-commerciale BTS Technico-commercialSession 2009/2011 | E4 – Négociation technico-commerciale | Fiche de situation N :1/3(N° pour l’évaluation ponctuelle uniquement) | Situation de Communication-NÉGOCIATION | Titre : Adhésion d’un prospect dans le reseau de distributeurs XXX | ÉTUDIANT(E) | Nom : XXX | Prénom : XXX | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : XXX | Adresse : | « Parc d’Activités les Petits carreaux » Activité : commerce de porte automatique | Service : | Porte automatique neuve, pièces de rechange et accessoires | Lieu de la communication : | | Date(s), période(s) : | 07/12/2010 | ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION TECHNICO-COMMERCIALE |….

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293 mots | 2 pages

BTS NRC ANCELIN Antoine Informations pour le jury : Je ne peux pas vendre d’imprimer a très gros tirage comme les journaux car cela demande des machines différentes qui sont des rotatives. C’est une autre branche de la profession.….

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1480 mots | 6 pages

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2009-2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Negocier avec un prospect | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : Hanoy |Prénom : Antoine | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] :….

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478 mots | 2 pages

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de |( |Communication/ |( |Négociation Vente |( |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : ENTRETIEN DE PRISE DE RENDEZ VOUS PAR TELEPHONE | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : |Prénom : | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise : | Adresse : | | |Activité : |Service : | | |Lieu de la communication : |par TELEPHONE |Date(s), période(s) : |Le 23/06/08 | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION….

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525 mots | 3 pages

|BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Négociation d’une embauche dans l’entreprise ac2m67 à la fin de la formation. | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : Gerber |Prénom : Jean-Nicolas | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : AC2M67 |Adresse : |2, avenue de l’énergie 67800 BISCHHEIM | |Activité : vENTE D4OBJETS PUBLICITAIRES ET CADEAUX |Service : | | |D4ENTREPRISE | | | |Lieu de la communication : |Dans le bureau….

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372 mots | 2 pages

BTS Négociation Relation Client Session 2011 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |SITUATIONS DE |X |COMMUNICATION | |NÉGOCIATION/ | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NEGOCIATION MANAGERIALE | |VENTE | |COMMERCIALE | |Titre : | |ETUDIANT(E) | |NOM : FOURMENT |Prénom : Emilie | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE | |NOM de l’entreprise: Crédit du Nord |Adresse : |7 rue Elie Gruyelle 62110 Hénin-Beaumont | |Activité : Banque de détail |Service : |Commercial | |Lieu de la communication : Bureau de l’agence |Date(s) |17/15/2010 au 25/06/2010 | | |Période(s) | | |ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION | |Nom |Qualité | | FOURMENT Emilie |Stagiaire commercial | | PAQUIER Camille….

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880 mots | 4 pages

|BTS Négociation Relation Client[1] | |Session 2013 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : BONNAIRE |Prénom : Johanna | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise : Ag2R la mondiale premalliance |Adresse : |367 avenue de la République | | | |73000 CHAMBERY | |Activité : ASSURANCE MUTUELLE |Service : |Service Commercial | | | |Marché des….

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Epreuve e4
789 mots | 4 pages

| |ÉTUDIANT(E) | |Nom : PANTEL. |Prénom : Amandine. | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : COMPTOIR LOZERIEN DE |Adresse : |Boulevard Guérin d’Apcher. 48200 St Chély d’Apcher.….

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1768 mots | 8 pages

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2010 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°2 | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Faire valoriser et partager mes competences aupres de mon hierarchique | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : bannard |Prénom : aurelie | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : EDF |Adresse : |15 rue Boreau 49000 ANGERS | |Activité : Fourniture d’energie electricite et gaz |Service : |Centre de relation client particuliers | |Lieu de la communication :….

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Fiche e4
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|BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Recrutement d’un apprenti NRC | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : |Prénom : | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : |Adresse : | | |Activité : Operateur téléphonique, internet et mobile |Service : |Commercial | |Lieu de la communication : |Bureau Orange |Date(s), période(s) : |7 juin 2014 | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION….

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Epreuve e4
442 mots | 2 pages

Positionnement concurrentiel ? Nombre de personnes dans l’entreprise : une centaine de personnes. Au sein de la société EFR nous proposons 18 formations tel que le permis B, permis A, permis Bateau, permis professionnel, CACES.Marché : Le marché des auto-écoles représente 1,529 milliards d’Euros pour l’année 2009.….

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