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Fiche grcf

602 mots 3 pages
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BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI -SESSION 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
|Fiche descriptive |
|Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : |
|Intitulé de la situation de gestion : |( Réalisée |Fiche de situation de gestion n° : 1 |
|Réclamation d’un client |( Observée | |

|Cadre de la réalisation |
|Raison sociale : |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : |
| | | |T13.1 Accueil, information et conseils |
|Secteur d'activité : | |
|Conseils pour les affaires et autres conseils de gestion |T13.2 Traitement et suivi des réclamations |
|Dates de réalisation : janvier 2012 |Durée de la réalisation : 2

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    BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME – PMI SESSION 2011 EPREUVE E4 : Communication avec les acteur externes et internes Epreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs | | |Fiche descriptive | |Non et prénom du candidat : |N ° d’inscription : | |Intitulé de la situation de gestion : |( Réalisée |Fiche de situation de gestion | |Création d’un dossier client et mise en place de ses |( Observée |n° : 2 | |besoins | | | |Cadre de la réalisation: | | | | |Raison sociale: Allo nature |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : | | | | |Secteur d’activité : Agence de travail temporaire |T12.1 Préparation de propositions commerciales | |Dates de réalisation : |Durée de la réalisation :….

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    BTS ASSITANT DE GESTION DE PME-PMI-SESSION 2011 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes EPREUVE U41 : Gestion relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : M314071459 | |KHERREDDINE Tania | | |Intitulé de la situation de gestion : |(( Réalisée |Fiche de situation de gestion n ° : 5 | |Commande client |….

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    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : SEIGNOURET KATIA | N° de matricule : | Intitulé de la situation de gestion : | X Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° : | Cadre de la réalisation | Raison sociale : Secteur d’activité : Informatique | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T 21.2 : Recherche des fournisseurs pour référencementT 21.3 : Comparaison des offres et sélection des fournisseurs | Dates de réalisation : 4 Mois | Durée de la réalisation : 1 jour de prospection et 1h….

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    BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N ° d’inscription : | |Intitulé de la situation de gestion : |( Réalisée |Fiche de situation de gestion n° : | | |( Observée | | |Cadre de la réalisation | |Raison sociale : |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : | | | | |Secteur d'activité : | | | | | |Dates de réalisation : |Durée de la réalisation : | |Contexte de réalisation : | |….

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    Réaliser des bénéfices Optimiser l’organisation avec un tableau de gestion des stocks Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) : Activité Description de l’activité (tâches, méthodologie) : Trouver des fournisseurs Réaliser plusieurs devis Vérifier et comparer les offres reçues à l’aide d’un graphique Sélectionner les fournisseurs Réaliser un tableau de gestion des stocks Productions réalisées dans la PME : Productions réalisées sur PGI dans le centre de formation : Problèmes rencontrés : Trouver des fournisseurs à des prix accessible tout en proposant des produits de qualité Problème de communication avec les fournisseurs qui n’ont pas respecté leur parole concernant l’envoi du devis Solutions apportées : On a commandé le même article chez 2 fournisseurs concurrents pour tester la qualité des articles afin de faire un choix final sur notre futur partenaire Relance téléphonique Bilan Apport pour la PME : Bilan personnel :….

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