BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011
ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

Fiche descriptive

Nom et prénom du candidat : DUBOIS Laetitia

N° d’inscription :

Intitulé de la situation de gestion :

Mise à jour du fichier fournisseur

Réalisée
Observée

Fiche de situation de gestion n° : 1
Cadre de la réalisation

Raison sociale : MENWAY Intérim

Secteur d’activité : Agence Intérimaire

Tâche(s) du référentiel concernée(s) :

T.2.1.4 Mise a jour et amélioration du système d’informations Fournisseur

Date de réalisation :

Une journée par mois

Durée de la réalisation :

Totalité de la journée

Contexte de réalisation :

Menway intérim est une agence d’emploi temporaire et de recrutement implantée à Avignon depuis 2002. Elle permet aux personnes en recherche d’emploi de pouvoir mettre à profit leurs compétences auprès d’entreprises clientes qui sont à la recherche de personnel. Menway intérim fait partie d’un réseau d’agence implanté en France et au Luxembourg.

Contexte relationnel :

J’ai réalisé cette action toute seule. Cela permet aussi de montrer à ma responsable que je suis totalement autonome.

Objectifs :

Tenir a jour nos dossiers intérimaires

Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) :

Matériel
Réseau
Logiciels
Ordinateur
Téléphone, fax,
Imprimante

Internet
Portail Intranet

Evolia
Outlook

Activité

Description de l’activité (tâches, méthodologie) :

Aller dans Evolia qui est notre logiciel de base de données (Annexe 1)
Saisir le nom de famille de l’intérimaire ((Annexe 2)
Ouvrir son dossier
Vérifier la date de validité des documents officiels (Carte d’identité, titre de séjour, facture EDF…) (Annexe 3)

Productions réalisées dans la PME :

Appels téléphoniques aux intérimaires afin de les informer que leurs documents ne