Fiche marketing
Classification des besoins selon Maslow
1 : besoins physiologique (se nourrir, être en bonne santé…)
2 : besoin de sécurité (protection par rapport à l’environnement)
3 : besoin d’appartenance à un groupe social
4 ; besoin d’estime (être reconnu)
5 : besoin d’accomplissement personnel (réalisation de ses aspirations)
D’abord, « one to many », puis « one to few », et « one to one ».
DEMARCHE MARKETING
C.R.A.C. Connaître/Réfléchir/Agir/Contrôler
Analyse du marché :
- Externe : Analyse des consommateurs, de la demande, de la concurrence, de l’environnement.
- Interne : Analyse de l’entreprise.
STRATEGIE (PRODUIT/MARCHE)
PLAN MARKETING (MARKETING MIX)
AUDIT MARKETING
Le marché est la clé de voûte de la démarche marketing. Il est l’expression des besoins des consommateurs et des actions des entreprises.
Définir son marché
Le marché au sens étroit
La part de marché :
Part de marché en volume d’une entreprise = (Ventes en volumes de l’entreprise/ventes en volumes du marché)x 100
Part de marché en valeur d’une entreprise = (Ventes en valeur de l’entreprise/ventes en valeur du marché)x 100
Part de marché en volume d’une marque = (Ventes en volume de la marque/ventes en volume du marché) x 100
Part de marché en valeur d’une marque = (Ventes en valeur de la marque/ventes en valeur du marché)x 100
Part de marché relative du leader X = Part de marché en valeur de X/part de marché en valeur du challenger
Part de marché relative AU leader Y = Part de marché en valeur d’Y/part de marché en valeur du leader X
Le marché au sens large
Analyse de la demande en B to B : il faut toujours raisonner par rapport à son client, au client du client, au client du client du client.
Elasticité simple : exprime l’impact sur la demande d’un produit ou d’une marque (en %) d’une modification de prix (en%) de ce produit ou de cette marque.
% de variation de la demande / % de variation du prix