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Fiche négo, dossier PEM BAC PRO VENTE

565 mots 3 pages
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DOSSIER P.E.M
FICHE NEGOCIATION N°1
THEME ABORDE : Un client entre dans l’agence pour un appartement

1- La situation de départ
Un client entre dans l’agence dans le cadre de sa recherche d’appartement.

2- Objectif commercial
Obtenir un rendez-vous pour effectuer une ou plusieurs visites sur des biens susceptible de plaire au client.

3- Le déroulement de l’action

PRISE DE CONTACT

Bonjour Monsieur, Antoine AMY, négociateur ORPI
Que puis-je faire pour vous ?

Technique utilisée → Questionnement

DECOUVERTE DES BESOINS

Que puis-je faire pour vous ?
Je vais vous demander votre nom, prénom et votre numéro de téléphone et adresse mail pour pouvoir vous recontacter par la suite.
Où habitez vous pour le moment ?
Êtes vous propriétaire où locataire ?
Si propriétaire : Vous souhaitez donc peut-être vendre avant d'acheter ?
Quand souhaitez-vous emménager ?
Avez-vous déjà visité des biens ?
Lesquels vous ont plus et pourquoi ?
Avez-vous des enfants ? (combien, âge, besoins scolaires...)
Quels sont vos moyens de locomotions ?
Quelle est votre profession ?
Quel est votre secteur de recherche ?
Vous recherchez plutôt une maison ou un appartement ?
Combien de pièces vous faudrait-vous ? Nombre de chambres ? Surface minimum ?
Avez-vous des critères prioritaire ou bien rédhibitoire à propos de votre recherche ?
Quel est votre budget pour cette recherche d'appartement ?
Quels est le montant de votre apport personnel ? Montant de l'emprunt ?
Avez-vous déjà fais des démarches bancaires ?

ARGUMENTATION

CAP/SONCAS
Sécurité
Orgueil
Nouveauté
Confort
Argent
Sympathie
Caractéristiques
Sûr de trouver un bien chez ORPI
Des biens d'exceptions
Nouveaux biens régulièrement
Aucun papier à faire
Gratuité
Sympathie des négociateurs
Avantages
1er réseaux d'agence immobilière en France et grand choix de biens disponible.
Nous possédons des biens avecs des vues et intérieurs d'exceptions qui épateront

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