Fiches

662 mots 3 pages

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SERVICES (Accueil, Assistance, Conseil)

ACADEMIE DE LILLE Nom de l’élève : DEBAECKER
Etablissement SIADEP Pr2nom de l’élève : Audrey

[pic]
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE N°

Situation professionnelle n° AXE 3
Thème : TRAITER LE CONFLIT

|IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE |IDENTIFICATION DE P.F.M.P |
|Raison sociale : SPACIMMO |Période n° 2 |
|Adresse : 34, Grand Place 59270 Bailleul |Du 24.10.11 au 22.11.11 |
|Secteur d’activité : IMMOBILIER |Fiche réalisée le 02 novembre 2011 |
|Service où s’est déroulée l’activité : Accueil | |

|DESCRIPTION DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE |
|(Contexte, contraintes, résultats attendus, outils, sources d’information, activité proprement dite) |
| |
|Nous sommes le 3 Novembre 2011, je suis à l’accueil en train d’entrée sur le poste informatique les états des lieux d’entrées et de sorties.|
|C’est un travail que j’effectue régulièrement car il y a beaucoup de demande de locations. |
|Je suis seule à l’accueil quand le téléphone sonne, je décroche et un client me demande des renseignements sur une maison à louer qu’il a vu|
|sur le site internet du bon

en relation

Fagne
572 mots | 3 pages

Cette très petite entreprise est une société anonyme inscrite au registre des personnes morales de Dinant numéroportant le numéro d’immatriculation BE 0460.748.812. Elle est représentée par et est composée de 4 administrateurs dont un administrateur délégué, Mmonsieur Frederic Adant. « La brasserie des Fagnes, dirigée par Frédéric Adant et située à Mariembourg, possède des installations brassicoles regroupe une brasserie très modernes, elle exploite toutefois et en activité avec l’exposition d’ de la bière avec une vieille brasserie telle qu’elle existait il y a 150 ans. Le matériel en très bon état date de 1858, et provient de la brasserie Degaucquier (Chimay). Une vaste salle de dégustation, agrémentée d’un espace pour enfants, accueille les visiteurs pour savourer les bières fabriquées sur place.….

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Fiche de
622 mots | 3 pages

L'assurance accident du travail du régime général de la sécurité sociale : ouverture des droits et prestations versées aux salariés. Quelles sont les formalités du pédicure-podologue qui prend en charge un accidenté du travail ? Divers 45 intro: Elle s'applique à toute personne titulaire d'un contrat de travail et à tous salarié ou toute personne travaillant à quelque titre ou en quelque lieu que ce soit pour un ou plusieurs employeur.….

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Fdap
763 mots | 4 pages

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL SERVICES Accueil Assistance Conseil Académie de : Nom de l’élève : Etablissement : Prénom de l’élève : FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N°1 Situation professionnelle n°1 : Accueillir, informer un client en face à face ou au téléphone Thème : Accueil d’un usager pour un rendez vous. |IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE | IDENTIFICATION DE LA P.F.M.P. | |Raison Sociale :….

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Fiche d'activité descripitive baccalauréat profesionnel service
297 mots | 2 pages

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL SERVICES FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N°1 Situation professionnelle n°1 Thème : IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE IDENTIFICATION DE LA P.F.M.P. Raison sociale : Armand Thiery Adresse du siège social : 1 avenue de générale de gaulle Secteur d’activité : prêt à porter Service où s’est déroulée l’activité : vente conseille aux clients Période n°1 Du 31 mai au 19 juin 2010 Fiche réalisée le : octobre 2010 DESCRIPTION DE L’ACTIVITE REALISEE (contexte, contraintes, résultats attendus, outils, sources d’information, activité proprement dite)….

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Fantine
725 mots | 3 pages

LARCHEZ Thomas 4è5 Bonjour = Hello ! Ravi de vous rencontrer = Nice to meet you Comment va-tu ?….

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Fdap
573 mots | 3 pages

Académie de : Toulouse Établissement : LP du Mirail Nom Prénom de l’élève : Voirin Marie-Sophie |BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SERVICES | |FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE N°3 | Situation professionnelle n°:2 Thème : Traitement des réclamations et des conflits |IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE |IDENTIFICATION DE LA PFMP | |Raison Sociale :….

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Fiches
412 mots | 2 pages

Fondés par Coluche en 1985, les Restos du Cœur sont une association loi de 1901, reconnue d'utilité publique, sous le nom officiel de « les Restaurants du Cœur - les Relais du Cœur ». Ils ont pour but « d'aider et d'apporter une assistance bénévole aux personnes démunies, notamment dans le domaine alimentaire par l'accès à des repas gratuits, et par la participation à leur insertion sociale et économique, ainsi qu'à toute l'action contre la pauvreté sous toutes ses formes ». LES RESTOS AUJOURD'HUI Plus de 25 ans plus tard, ce sont 115 millions de repas équilibrés qui sont distribués par l’association (2011-2012). Les Restos du Cœur ont malheureusement largement franchi la barre d’un milliard de repas servis depuis leur création… Aujourd’hui, les carences alimentaires les plus graves ont presque disparu, mais la pauvreté a pris un autre visage : accidents de la vie, contrats précaires et travailleurs pauvres, jeunes de moins de 25 ans ne disposant pas du RSA, retraités disposant du seul “minimum vieillesse”…….

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Fiches
1022 mots | 5 pages

NOM Prénom Classe Nom du muscle Action du muscle Indiquer: - quelle articulation (coude, poignet,hanche!) - quelle action articulaire (flexion, extension!) muscle(s) concerné(s) régime MUSCLES CONCERNES TONIFICATION! Choix élève N°1 Choix élève N°2 Muscle imposé N°1 Muscle imposé N°2 BILAN ET PERSPECTIVES JUSTIFICATION / PROJET Justifier le choix des procédures (exercices, régime, nombre de rép.….

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Frachise
3304 mots | 14 pages

INTRODUCTION AUX METHODES STATISTIQUES EN CONTRÔLE DE LA QUALITÉ Avec application industrielles Chapitre II : Contrôle de la qualité par attributs (contrôle qualitatif) 1) carte p : carte de contrôle pour la proportion de non-conformes (ou défectueux). 2) carte np : carte de contrôle pour le nombre d’unités non-conformes. 3) carte c : carte de contrôle pour le nombre de nombre de no conformités.….

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Fées
594 mots | 3 pages

Les années 1970 annoncent le début de la liberté d’expression et un vent de changement pour le Québec. Les gens s’insurgent violemment au conformiste social par des manifestations contre la culture de masse et la consommation. Ces actions mèneront au courant de contre-culture dont plusieurs écrivains et écrivaines s’inspireront pour écrire leurs œuvres. La pièce de Denise Boucher, Les fées ont soif, en est la preuve puisque celle-ci s’oppose aux normes sociales, culturelles, morales et esthétiques acceptées de la société. Plus particulièrement, Mme Boucher utilise la provocation, la révolte et le discours féministe.….

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Fuche
264 mots | 2 pages

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° 1 | Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : NEGOCIATION DE VENTE D’UN VEHICULE D’OCCASION après prise de RDV tél. | ÉTUDIANT(E) | Nom : | Prénom : | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : | Adresse | |….

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Fete
300 mots | 2 pages

| | | | Fête de l’été à Mérande Samedi 28 juin, le centre socioculturel des Moulins organise sa traditionnelle fête de l’été. Rendez-vous sur la pelouse de Mérande pour diverses activités: jeux, peintures, présentation des activités de l’été… Le midi : repas sur place en toute convivialité. Ce rendez-vous est toujours très apprécié des habitants qui viennent passer la journée en famille. Solar Event du 27 au 29 juin….

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Fictin
1877 mots | 8 pages

A/ Toucher un public plus large 1) Susciter le plaisir a) Captiver par l'intrigue b) Dépayser c) Provoquer l'amusement du lecteur 2) Meilleure compréhension du lecteur a) Décrire de manière vivante et réelle b) Ancrer le récit dans le réel (à travers des dates et des lieux existants) c) Donner une valeur de preuve à travers des exemples concrets B/ Utiliser une argumentation implicite 1) Permet un enseignement de manière détournée a) Eviter la censure b) Exprimer sa thèse progressivement c) Utiliser des personnages représentant une idée ou un comportement 2) Impliquer le lecteur a) Le lecteur s'identifie aux personnages b) La fiction implique un recul de la culture du lecteur c) Le lecteur participe à la construction du sens du texte Depuis des siècles, les écrivains cherchent à instruire leurs lecteurs par le biais de leurs œuvres.….

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Fiches
341 mots | 2 pages

Le problème vient du fait que la Cour ne juge encore que les ministres. Les victimes ne peuvent se porter partie civile. Elles ne sont que, à la limite, entendues comme témoin. Procédure pas totalement contradictoire. Par ailleurs, les actions civile et pénale peuvent être jointes, néanmoins il peut arriver que le Procureur ne donne pas suite à une affaire alors que le juge d'instruction en a décidé autrement.….

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Ficko
314 mots | 2 pages

LA CONSTRUCTION DE LA REPUBLIQUE : synthèse #3 La République en danger (1880-1940) Des principes malmenés Le 1er danger qui menace la République est l’écart et les contradictions que l’on constate entre les grands principes et la réalité :  les Républicains veulent répandre dans le monde colonial les droits de l’homme et la civilisation : débuté en 1830 la construction d’un vaste empire colonial s’achève en 1914. Mais cette belle idée sera en fait le prétexte à une domination impérialiste qui prive de leurs droits les colonisés  si les citoyens sont égaux politiquement, les femmes n’obtiendront le droit de voter qu’en 1944  les juifs (affaire Dreyfus)….

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