Final PFE Mehdi Fath
Projet de fin d’études
Pour l’obtention du Bac+5 Marketing
High Tech – Rabat
Présenté et soutenu par
EL FATH Mohammed El Mehdi
Juillet 2013
Les réseaux sociaux : nouvelle tendance de la communication. Cas
Visit Online
Professeur encadrant : M. BELFHAILI Mohammed
Tuteur Stage : M. JALAL Fakherdine
1
Rapport PFE- Juillet 2013 – EL FATH Mohammed El Mehdi
High Technology School Rabat
Dédicaces
Je dédie ce mémoire Aux êtres les plus chers à mon cœur, Mes parents, qui ont toujours cru en moi et encouragé.
A mon seule et unique frère : Selman.
A toute ma famille et surtout ma deuxième famille : Sophia Mounib, Noura Mounib, Reda
Marhraoui, Jihane El Yamani et Hind Benkaddour
A tout le staff administratif de High Tech, specialement Mme Khettam, Mme Amina,Simo,
Mlle Samia Zaoui et M Bourass
A tous les professeurs, que j’ai eus tout au long de mon cursus universitaire.
2
Rapport PFE- Juillet 2013 – EL FATH Mohammed El Mehdi
High Technology School Rabat
REMERCIEMENTS
Je souhaite adresser ici tous mes remerciements aux personnes qui m’ont apporté leur aide et qui ont participé à l’élaboration de ce mémoire. J’ai eu l’occasion de les côtoyer dans le cadre de mes travaux de recherches.
Je tiens à remercier particulièrement mon tuteur de stage, M JALAL Fakherdine qui a su m’accompagner et m’aiguiller durant mes trois mois de travail sur mon mémoire, et à mon encadrant M. BELFHAILI Mohammed pour sa patience et ses cours durant mes cinq ans d’études à High-Tech, qui m’ont donné l’envie de réaliser mon mémoire sur la thématique des réseaux sociaux.
Je tiens aussi à remercier spécialement toutes les personnes qui ont pris le temps de répondre à mes interviews : El Fath Aziz, Lallouche Ghizlane, Sansar Khadija, Griguer Atif, Benchiheb
Ghassan, Mounib Noura, Benkaddour Hind et Jebbouj Tayeb.
Je tiens remercier aussi toutes les personnes qui ont pris le temps de répondre à mon questionnaire et tout particulièrement celles qui ont eu la