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Force de vente

8626 mots 35 pages
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Sommaire :

Introduction

Chapitre I : Qu’est ce que la force de vente

Section 1 : Les notions de base de la force de vente ………………..……………….. 03

1- Définition de la force de vente ……………………………………………….. 03
2- Les missions de la force de vente…………………………………………….. 04
3- Les objectifs de la force de vente……………………………………………… 05

Section 2 : Les typologies de la force de vente……………………………………… 06

1- Typologie selon le type d’activité……………………………………………… 07
2- Typologie selon le lien juridique……………………………………………… 08
3- Les critères de choix de type de vente………………………………………… 09
4- Les statuts de la force de vente………………………………………………… 10

Section 3 : La taille et la structure de la force de vente…………………………… 12

1- La détermination de la taille de la force de vente……………………………… 12 2- La structure de la force de vente………………………………………………. 12 3- Le choix de la structure de la force de vente…………………………………. . 13

Chapitre II : Le marché de la téléphonie mobile en Algérie et la présentation de l’entreprise Wataniya Telecom Algérie -NEDJMA- :

Section 1 : Le marché algérien de la téléphonie mobile……………………………… 15

1. La téléphonie en Algérie avant la réforme du secteur………………………….. 15

2. L’évolution de la téléphonie mobile après la réforme………………………….. 15

Section2 : Présentation de Wataniya Telecom Algérie………………………………. 17

1- L’entreprise Wataniya Telecom Algérie -NEDJMA-…………………………... 17

2- Vente des actions Wataniya Telecom Algérie…………………………………. ..18

3- L’organisation de Wataniya Telecom Algerie……………………………………19

Section 3 : La fonction commerciale au sein de NEDJMA………………………… .. 20

1- La fonction commerciale de NEDJMA………………………………………… 20

2- La direction solution entreprise des grands comptes ……………………………24

3- La performance de la force de vente grands compte au sein de NEDJMA…… ...24

4- Le résultat de l’enquête…………………………………………………………..26

Conclusion

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