GESION RELATION CLIENT - DUT Techniques de commercialisation
Objectifs
Comprendre l’incidence des pratiques commerciales sur les équilibres financiers de l’entreprise
Compétences
Etre capable d’élaborer un budget
Intégrer la pratique budgétaire dans les activités commerciales
Etre capable de retraiter et d’exploiter les documents de synthèse
Evaluation
Deux contrôles
Durée 1h ou 1h30
Introduction : Définitions et finalités de la gestion financière et budgétaire
1. Définition de la gestion financière
« l’analyse financière recouvre un ensemble de techniques et d’outils visant à traduire la réalité d’une entreprise en s’appuyant sur l’exploitation de documents comptables et d’informations économiques et financières relatives à l’entreprise ou à son secteur d’activité » (Zambotto C. 2009)
C’est un outil de pilotage essentiel pour les décideurs et les partenaires. Utile à la direction de l’entreprise, aux banques, aux syndicats, Business Angel… Sans analyse financière on ne peut pas donner de crédit à l’entreprise
Le diagnostic financier vise à apprécier les performances, il a une dimension prévisionnelle pour l’entreprise :
La validation des décisions stratégiques
Convaincre ses partenaires financiers (banques, organisme financier)
Assurer la pérennité et le développement de l’entreprise
Le prévisionnel permet de mesurer la capacité de financement (auto financement ou crédit ?)
2. Définition de la gestion budgétaire
« Mode de gestion consistant à traduire en programmes d’actions chiffrés, appelés « budget », les décisions prises par la direction avec la participation des responsables » (Lochard, J.1998)
Elle recouvre 3 étapes :
L’établissement, la négociation et la détermination des budgets
Le contrôle budgétaire (est ce qu’on est vraiment dans le budget ? Est-ce qu’on le dépasse ? Combien d’euros nous reste-t-il ? )
Les actions correctives afin d’atteindre les objectifs
3. Objectifs du diagnostic financiers
Collecter et comprendre les informations comptables (bilan, compte de