La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences

I - Présentation de l’entreprise :

C’est à Roubaix que Gérard Mulliez crée son premier magasin, avec 30 collaborateurs. Le quartier des « Haut Champs » donne son nom à l’entreprise. Le développement en France va alors se poursuivre à un rythme soutenu : en 96, l’enseigne compte 52 magasins. Après l’Espagne avec la création d’Alcampo en 1981, Auchan va s’implanter successivement aux Etats-Unis, en Italie, puis en Pologne, au Mexique, au Portugal, au Luxembourg, en Hongrie, en Argentine, en Thaïlande et en Chine. Organisé en structure internationale depuis 1993, avec les filiales pays par pays, Auchan est présent dans 14 pays.

En 1996, l’intégration des Docks de France, Auchan double sa taille en France et devient « multi métiers » en ajoutant 67 hypers Mammouth, 223 supermarchés Atac et 641 magasins de proximité Eco marché.

En 2003, Auchan représentait 28,7 milliards de francs de CA, 156 000 collaborateurs, 346 hypermarchés et 631 supermarchés.

La stratégie de l’entreprise repose sur une politique de croissance interne. La politique Ressources Humaines d’Auchan repose sur la qualité de ses équipes, l’objectif du groupe est « de contribuer avec des collaborateurs responsables, professionnels, et passionnés à améliorer chaque jour le pouvoir d’achat et la qualité de vie du plus grand nombre de clients ».

II - Problématiques préalables

2.1 - la concurrence

Outre la concurrence forcenée que se livrent les grands distributeurs non seulement sur le territoire national mais également sur le plan international, une nouvelle forme de distribution apparaît : le hard discount qui détourne progressivement une partie de la clientèle classique des grands distributeurs tels CARREFOUR, AUCHAN, LECLERC etc… Pour maintenir leur compétitivité, ils sont ainsi obligés de faire évoluer leur métier. La différence se fera demain sur la qualité du service apporté aux clients. Il faudra que le vendeur