Gestion du changement
Propos recueillis et commentés par : Réal Jacob, professeur, directeur, Valorisation, transfert aux entreprises et formation des cadres, HEC Montréal • real.jacob@hec.ca Alain Rondeau, professeur, directeur du Centre d’études en transformation des organisations (CETO), HEC Montréal • alain.rondeau@hec.ca et François Normandin, attaché de recherche au CETO • francois.normandin@hec.ca
Lorsqu’on s’intéresse au domaine de l’intervention en contexte organisationnel, nombreux sont ceux qui ont tendance à opposer le monde des chercheurs universitaires à celui des praticiens. Dans un article ayant pour titre Le schisme entre les perspectives normative et universitaire du changement organisationnel, Miller et ses collègues montrent que cet écart entre la pratique et la recherche trouve sa source d’abord et avant tout dans les paradigmes sur lesquels s’appuie la réflexion des uns et des autres (Miller, Greenwood et Hinings, 1999). Alors que la pensée des praticiens est ancrée dans l’action, celle des chercheurs est d’abord orientée vers une perspective de compréhension du phénomène.
Or, que l’on soit gestionnaire ou universitaire, pour progresser dans la connaissance des phénomènes organisationnels complexes, il faut apprendre à s’ouvrir à des paradigmes différents de ceux qui influencent nos manières de penser et d’agir. Une organisation peut être appréhendée selon différentes perspectives (systémique, culturelle, politique…) et selon diverses visées (normative, descriptive, compréhensive…). Ainsi, pour compléter la réflexion amorcée dans le présent numéro, il devient essentiel que le monde académique « rencontre » celui des praticiens
et vice versa. Le Centre d’études en transformation des organisations de HEC Montréal, maître d’œuvre de ce numéro consacré à la gestion du changement stratégique dans les organisations complexes, a résolument