CAS 4 – LES ACCROS DU BOULOT

Contexte :
Contexte d’intensification du travail lié à un système de rémunération et un système de promotion incitatifs où les collègues cherchent à se dépasser et à améliorer leurs performances ce qui entraine, de manière imperceptibles, de la fatigue et de l’épuisement chez les employés.

Le système informatique qui permet aux employés de travailler à distance permet également au directeur de surveiller et d’évaluer le travail, plus précisément la contribution de chacun.

Contexte d’achat de l’entreprise par une multinationale, amenant un renforcement de la fonction recherche et développement, entrainant une obligation de résultats (échéanciers plus courts et charge de travail de plus en plus lourde).
Entreprise :
NovoMétal se spécialise dans la fabrication de pièces métalliques de grande précision pour l’industrie aérospatiale. Elle a été achetée par une grande multinationale, International Airplane.

Système de production, avec de divers équipements spécialisé, fait appel aux technologies les plus récentes. Or, il est d’une grande fragilité et il y un grand besoin de la contribution des techniciens pour apporter des réparations au besoin.

Il y a un personnel technique et scientifique hautement qualifié, composé de 20 techniciens, spécialisés en informatique et en métallurgie, et 20 ingénieurs en métallurgie.

Renforcement de la fonction recherche et développement par la création d’un nouveau département de R&D qui réuni les meilleurs techniciens et ingénieurs dans la fabrication des pièces métalliques.

Système de promotion fort important dans le service R&D car chacun peut entrevoir et réaliser une carrière très fructueuse. Possibilité de devenir chef de projet ou même être transféré au centre de recherche à San José avec de meilleurs avantages et de meilleurs défis.
Acteurs
Cols bleus
Techniciens et ingénieurs
Mme Tremblay, ingénieure démotivée
DRH
Directeur des services techniques R&D, Mr