EPREUVE D’ACRC
GUIDE D’ENTRETIEN ORAL
Epreuve de 45 minutes (+ 45 minutes de préparation du mini-cas)
Conseils : * Une montre pour la gestion du temps (portable interdit) * Une calculatrice pour le mini-cas (vérifier son état de fonctionnement) * Tenue professionnelle exigée
Phase 1 : 10 minutes 1. Annonce de votre plan (1 min)
« Je vais vous présenter l’unité commerciale au sein de laquelle j’ai effectué mon stage, ceci au niveau de son réseau, de son contexte géographique, de son contexte organisationnel, et enfin, au niveau de son contexte commercial.
Puis, je vous présenterai les différentes missions que j’ai menées, en relation avec la clientèle de mon UC, et en termes de management. » 2. Présentation de l’UC (5 à 6 min) * Historique : * « C’est en 19—que fut créé le groupe ------ » * ANNEXES sur les implantations nationale, internationale… * Mon UC * Contexte géographique + ANNEXES * Contexte organisationnel + ANNEXES * Contexte commercial + ANNEXES
NB : NE PAS LIRE VOTRE DOSSIER 3. Présentation du SIC (2 min)
Expliquez l’ANNEXE uniquement : relations avec le réseau, avec les clients, avec les fournisseurs, en interne… 4. Présentation des missions (1 min)
« J’ai réalisé X missions en relation avec la clientèle, et X missions de management.
En RC, ma première mission a été… » = description succincte de toutes vos missions ! 5. Conclusion
« Je vous invite désormais à choisir une mission que je vous présenterai en détail…

Phase 2 : 20 minutes
Présentation de la mission choisie par le jury.
Rappelez le titre, le contexte, les objectifs de la mission, puis expliquez comment vous l’avez menée (ETAPES AVANT, PENDANT, et RESULTATS OBTENUS) en montrant vos ANNEXES au fur et à mesure.
NB : NE PAS LIRE VOTRE FICHE

Phase 3 : 15 minutes
Traitement du mini-cas
Lire les questions posées puis traiter chacune d’entre elles de façon structurée.
Expliquez vos