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Date de création : Date de dépôt : Niveau : 01.06.2005 28.06.2005 BAC + 5
La qualité et la communication interne
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Emilie LE-CLEZIO
MEMOIRE
THEME DU MEMOIRE
La qualité et la communication interne
PROMOTION 2005
MASTER MANAGEMENT DE LA QUALITE
GROUPE WESFORD – 6 boulevard Gambetta – 38000 GRENOBLE
Plan
- Table des abréviations - Remerciements - Introduction 1ère partie : Le contexte 2 3 4 5 5 5 5 5 6 6 7 8 9 11 11 11 13 15 15 17 19
1. Présentation de Brake France Service 1.1. L’historique 1.2. Le métier 1.2. En chiffres 1.3. Les clients 1.4. La concurrence 1.5. L’organisation logistique 1.6. Le siège des opérations 2. Ma mission au sein de Brake France Service 2ème partie : Les services Achat et Qualité
1. En théorie 1.1. Les missions du service Qualité dans l’entreprise 1.2. Le service Achat dans