Licence Management

TD Politique et Stratégie de l’Entreprise

Rapport de diagnostic et résolution des problèmes de la Société Commerciale Tunisienne

Rapport réalisé par :
Haboubi Mohamed
Ayari hechem
Khayech Hbiba Yassmine
Ayedi Oussema
Naffeti Khalil

Enseignant : Mezghani Lassaâd
Année universitaire 2013-2014

Sommaire
1 - Présentation de l’entreprise
Présentation globale
Mission
Vision
Activités de l’entreprise
Domaine d’activité stratégique
2 – Définition des problèmes
3 – Diagnostic
Diagnostic externe
L’outil PESTEL
Les forces concurrentielles de M. PORTER
Facteurs Clés de Succès
Diagnostic interne
Constatations personnelles
Plainte de la part du conseillé
Chaine de Valeur
Matrice SWOT
Avantage concurrentiel
Synthese et exemple réel
4 – Recommandations

1 – Présentation
Présentation globale :
La SoCoTu est une moyenne entreprise vu le nombre de ses travailleurs qui est d’environ 320, son capital est de 2 100 000 dinars tunisiens. Elle est dirigée par Mr. Slah Lahmer qui occupe le poste de président directeur général. Sa principale activité est le transport maritime, aérien et routier et son siège social est situé au port de Radès.
Mission
Avec une expérience riche et diversifiée, la SoCoTu a toujours su et pu fournir des solutions logistiques adaptées aux besoins et exigences de sa clientèle et du marché national et international dans les domaines de transport maritimes aérien et routier et de leurs activités connexes.
Elle offre à ses partenaires et clients une gamme de services intégrés à haute valeur ajoutée à coût compétitifs et délai réduit avec une organisation décentralisée par des implantations de proximités.
Vision
La SoCoTu favorise le développement et l'amélioration des services de transit. Elle veille toujours à garder son leadership dans la logistique de transport en Tunisie et à sauvegarder son haut niveau de performance aussi bien que se forger un réseau