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Présentation

Fondée en 1947 par Erling Persson, H&M est une entreprise suédoise de prêt à porterpour femmes, enfants et homme. Ses initiales signifient Hennes & Mauritz. A l’origine, la marque fut baptisée Hennes, ce qui signifie "elle". Après le rachat d’un magasin de chasse et de pêche, Mauritz Widforss, il décida de renommer sa marque Hennes et Mauritz, qui devint H&M. Celle-ci a son siège social à Stockholm. La marque Suédoise possède aujourd’hui plus de 3000 magasins répartis dans 53 pays à travers le monde. Le groupe H&M regroupe six marques indépendantes : H&M, COS, Monki, Weekday, Cheap Monday et & Other Stories. Elle emploie 116 000 personnes à travers le monde pour un chiffre d’affaires estimé à 150 milliards de couronnes suédoises soit 17 milliards d’euros (2013). En plus de vendre ses propres collections, l’enseigne nordique propose également à ses clients des collections temporaires conçues en collaboration avec des stylistes de renommée internationale tels que Karl Lagerfeld, Viktor & Rolf, Roberto Cavalli, Versace, etc. Elle adopte ce que l’on appelle une stratégie de "masstige".

Cibles

H&M peut se targuer de toucher un public très large. En effet, elle dispose d’une gamme extrêmement variée, destinée aussi bien aux enfants, aux adolescents qu’aux parents. Elle touche ainsi toute la famille et vise les férus de mode. Cependant, de par ses collections tendances, H&M souhaite toucher une cible plutôt jeune. En résumé la marque cible une clientèle de femmes et d’hommes, plutôt jeune (entre 18 et 35 ans), urbaine et avec un pouvoir d’achat moyen.

Concept Marketing de H&M

H&M utilise le marketing de masse pour toucher sa clientèle. En effet, ils proposent une large gamme de vêtements qui s’adresse à une grande partie de la population.

Pour augmenter ses ventes, la marque suédoise n’hésite pas à