Hopital
Commission Certification des établissements de santé : Définir la procédure et délivrer les certifications des établissements de santé, publics et privé
Mieux gérer : pour comprendre comment le système d'information peut accompagner les établissements dans la mise en oeuvre de la tarification à l'activité et gérer les problématiques nouvelles : de sécurité des systèmes d'information, de mobilisation des ressources humaines et de transformation des métiers.
- Quelles méthodes pour améliorer son efficience ? Avec Monique Mazard, Directrice des soins, CHU de Nice
- Le dispositif d’évaluation des pratiques professionnelles soignantes. La coordination des soins a lancé le projet en 2004 avec une mise en oeuvre en 2005. L’encadrement a été associé au choix des thèmes (accueil du patient, continuité des soins, hygiène et pratiques à risque). Une formation leur a été donnée. Le projet a été développé sur 128 unités de soins du CHU. Il s’agit d’une autoévaluation avec un support de grilles par thèmes que remplissent les équipes (cadres, IDE, AS et ASH). En parallèle un audit a été réalisé dans 40 unités pour conforter les résultats. Ceux-ci sont recueillis, analysés et exploités sous forme d’un retour aux unités. Des actions d’améliorations sont définies par unité et des indicateurs définis. Une deuxième « vague » d’auto-évaluation est prévue en mars 2006. L’adhésion des professionnels (70 à 90 % de participation selon les unités) témoigne de leur intérêt. Les premiers résultats montrent l’impact direct sur l’amélioration de la qualité des soins et des pratiques des professionnels (critère 6b).
- L’organisation de la gestion des risques et de l’amélioration des pratiques professionnelles dans les services. Afin d’améliorer le service médical rendu, la