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Hotesse de l'air

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HOTESSE DE L'AIR |

 Quelles sont les tâches habituellement confiées aux salariés exerçant ce métier?

Le travail des hôtesses de l'air débute bien avant le décollage par un premier contrôle des équipements de sécurité en cabine (gilets de sauvetage, masque à oxygène …). Puis ils accueillent les passagers, en prêtant une attention particulière aux enfants non accompagnés et aux personnes handicapés.
Une fois à bord, ils réalisent pour les voyageurs, des démonstration de sécurité et indiquent la procédure à suivre en cas d'accident.
Pendant le vol, leurs principales tâches demeurent la distribution (ou la vente) de boissons, et des plateaux-repas, la vente des produits détaxés et le confort des passagers.

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Quelles est la qualification requise pour exercer ce métier ?

Il n'y a pas de niveau de diplôme obligatoire pour suivre les formations professionnelles d'hôtesse de l'air Souvent, les candidats sont au moins bacheliers (ou justifient du niveau bac). Ils doivent avoir la nationalité française ou être ressortissants de l'Union européenne et être âgés de 18 ans au minimum au moment de l'entrée en formation.Une maîtrise trop approximative de l'anglais est la première raison d'échec. Une expérience professionnelle commerciale, hôtelière ou de service à l'étranger est fortement appréciée. Pour exercer, les candidats devront impérativement détenir le CFS (certificat de formation à la sécurité)délivré à l'issue d'une formation payante (au minimum 2 700 €) d'au moins 135 heures (sur 4 semaines en moyenne). Obligatoire, cette dernière est dispensée dans un organisme agréé par la Direction générale de l'aviation civile (liste disponible sur le site de la DGAC). Les candidats se présentent ensuite aux épreuves qui comprennent deux parties, l'une théorique et l'autre pratique (épreuves de natation, de secourisme et de sécurité-sauvetage). Dernier impératif : une visite médicale d'aptitude dans un centre agréé.

Quelles sont les compétences

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