XVIIe Congrès de l’AGRH – Le travail au cœur de la GRH IAE de Lille et Reims Management School, 16 et 17 novembre 2006, Reims

IMPLICATION ORGANISATIONNELLE ET RESTRUCTURATION - L’EFFET MODÉRATEUR DE L’EFFICACITÉ PERÇUE : QUELQUES RÉFLEXIONS À PARTIR D’UN CAS DANS LE DOMAINE DES ASSURANCES
Jean-Yves DUYCK Professeur de Sciences de Gestion Institut de Gestion 39 rue François de Vaux de Foletier 17000 LA ROCHELLE 05 46 50 76 00 jyduyck@univ-lr.fr Karima LAHMOUZ ATER à l’IAE de Poitiers 20, rue Guillaume VII - Le troubadour - BP 639 86022 POITIERS Cedex 05 49 45 44 99 klahmouz@iae.univ-potiers.fr

Résumé : Les restructurations visent pour l’essentiel à améliorer la compétitivité de l’entreprise (Agro, Clabots et Slengros, 1996; Pichault, Warnotte et Wilkin, 1998). Elles engendrent cependant des changements organisationnels pouvant remettre en cause cette compétitivité (Fabre, 1997 ; Cornolti, 2003 ; Beaujolin-Bellet et Géraldine Schmidt, 2005). Elles sont considérées souvent comme une source de stress, d’insécurité et d’injustice par rapport à l’emploi et remettent en question par conséquent, l’implication des acteurs dans l’organisation (Fabre, 1997). La présente communication a pour objet d’étudier l’effet modérateur de l’efficacité perçue sur l’implication organisationnelle dans un contexte de restructuration telle que définie par Bandura (2003). Après avoir présenté les fondements théoriques de l’implication organisationnelle et de l’efficacité perçue ce travail propose les résultats d’une étude exploratoire menée auprès d’une population constituée pour l’essentiel de cadres ayant vécu une opération de restructuration dans une compagnie d’assurance. Cette population de cadres est caractérisée par une diversité de statuts et de fonctions et, pour l’ensemble, par une période d’ancienneté minimale de 15 ans. Sur la base de 11 entretiens semi directifs, exploités grâce au logiciel ALCESTE, on obtient une classification en trois « mondes lexicaux » : les «