I. Définition de la demande :

La demande du marche pour un produit donne est le volume total qui serait acheté par un groupe de client déterminé, dans une zone géographique précisé au cours d’une période donne dans des conditions de vente donne et en réponse a un programme de marketing donné.

II. Les concepts de base de la demande :

La demande potentielle d’un bien ou d’un service, c’est l’ensemble des consommations de ces biens ou services, c'est-à-dire l’ensemble des quantités achetées par les clients des clients des entreprises :

Les non consommateurs absolus : il ne peuvent pas consommer le produit pour Des raisons physique, sociologiques, morales ou autres par exemple (les musulmans ne mangent pas de porc) / (les aveugles ne conduisent pas)

Les nos consommateurs relatifs : ils ne consomment par le produit ou ne viennent pas dans le point de vente pour des raisons qui ne sont pas définitives ils sont susceptibles de le consommer si on améliore une ou plusieurs variables mercatique (prix, promotion, communication, distribution) il est important de savoir pourquoi ces consommateurs n’achètent pas

Marché actuel de l’entreprise : sont les clients actuels de l’entreprise qu’on connaît leur nombre grâce a des statistiques interne

La demande potentielle : résulte de l’ensemble des consommateurs susceptibles d’acheter le bien ou le service a moyen terme, c'est-à-dire que c’est la quantité totale susceptible d’être demande a court terme

Les clients des concurrents : on peut évaluer leur nombre en réalisent des études de marché

Le taux de pénétration d’un produit ou d’une marque : c’est le rapport entre la demande actuelle de ce bien ou cette marque et sa demande potentielle ce taux varie d’un pays a l’autre et dans le temps permet d’évaluer les possibilités de croissance de la demande d’un marché, il fournit une réponse a la question : existe-il encore un potentiel de vente supplémentaire