Initiation à la gestion
ADM 1002

Travail Noté 1

Question 1

Voici pourquoi l’entreprise d’assurance Sécuriplus correspond aux principes de la division du travail. Premièrement, il faut savoir que le principe de base de la forme divisionnaire « consiste à regrouper les activités des unités productrices qui visent les mêmes industries ou secteurs d’activités en entités administratives distinctes1 ». Ainsi, l’entreprise est séparée en trois divisions. Chacune de ces divisions « fonctionne dans un environnement administratif et dans un contexte de marketing bien différent de sorte qu’elles sont gérées comme des entités virtuellement indépendantes ». Comme dans le modèle divisionnaire, l’entreprise se compose de divisions qui forment des centres de profits jouissant d’une certaine autonomie.

On peut aussi identifier des principes de l’organisation scientifique du travail dans la compagnie d’assurance. Des principes importants dans ce type d’organisation sont « la formation, le suivi et le contrôle du personnel et la séparation rigoureuse des tâches entre ceux qui conçoivent et ceux qui exécutent le travail 2». En ce qui concerne la séparation des tâches, on la retrouve chez Sécuriplus avec l’organigramme de chacune des divisions : chaque employé est réparti dans un domaine de création ou de vente précis. En effet, chaque division a « sa propre équipe de ventes, ses équipes comptables et ses équipes d’analystes3 ». Finalement, il est mention dans le texte que les employés ont eu plusieurs formations afin de bien maîtriser le système de traitement des demandes.

Question 2

Je crois que l’entreprise d’assurance SÉCURIPLUS ne correspond pas ne correspond pas aux principes administratifs tels que définis par Henri Fayol. Le problème ce situe principalement dans le non-respect des principes de leadership d’Henry Fayol

Un des principes d’Henry Fayol est l’Équité. Mener une activité selon une « combinaison de gentillesse et de justice » est nécessaire. Bien traiter