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Intelligence des organisations

3030 mots 13 pages
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DESS C.I.D.O

REALITE OU FICTION

Table des matières

Introduction

- Attentes initiales
- Travaux et recherches personnelles

I - Théorie et pratique de la consultance

1 - Ethnopsycosociologie de l'intervention, de la consultance et des organisations

2 - Le processus de consultation et praxéologie

3 - Méthodes et outils

II - Organisations apprenantes et théories de la complexité

1 - La Sociologie des organisations

2 - Travail sur différentes organisations

III - Théories et pratiques de l'intelligence économique

1 - La qualité d'un système de veille

2 - Protection de la création scientifique et technique et vulnérabilité de l'information

3 - Une démarche d'intelligence économique sur le réseau transfrontalier ASTRID

Conclusion

Annexe

Déroulement du stage chez France-télécom

DESS REALITE OU FICTION

Attentes initiales:

Après avoir participé à la réunion de présentation du DESS en "Intelligence des organisations" faite par Claude NOSAL, une porte vers l'avenir semblait enfin s'ouvrir. La formation paraissait répondre à mes attentes, à savoir: l'opportunité de trouver un compromis entre, des études de troisième cycle, et, l'entrée dans le monde du travail. Possédant une maîtrise de lettres modernes, j'espérai éventuellement, mettre à profit mes connaissances, tout en ayant conscience de ne pas avoir une idée précise sur le sujet.

Travaux et recherches personnelles

La lecture de quelque ouvrage sur la consultance m'interpella et ma curiosité fut à son comble.
Pendant quelque jours, je me suis laissé un temps de réflexion afin d'être sûr du chemin vers le lequel je me dirigeais. J'ai fait le lien entre le contenu du DESS et une proposition qu'une société d'emballage industrielle m'avait faite.
Cette société, Américaine, commençait une phase de réorganisation importante,

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    En 1998, suite à sa fusion avec Havas, la Compagnie Générale des Eaux (CGE) prend le nom de Vivendi. En 2000, Vivendi fusionne avec Seagram et Canal +, donnant naissance à Vivendi Universal. Le groupe, deuxième mondial de la communication, génère un chiffre d’affaires consolidé de 58 milliards d’euros, un résultat d’exploitation de 3,8 milliards d’euros en 2002 est un leader des services à l’environnement. La société, composée de sept pôles principaux, cotée au New Stock Exchange et à Euronext Paris emploie 68150 personnes dans soixante et onze pays. La « création de valeur » est alors présentée comme « une des sept valeurs » du groupe.….

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    Par ailleurs, ma curiosité et mon ouverture d'esprit sont, selon moi, des atouts majeurs et nécessaires dans le but d'intégrer cette formation. En effet, développer des connaissances dans la (communication et les médias) ainsi que dans (le droit et le marketing) m'attire fortement. Novice dans ce domaine, je souhaite réellement apprendre au sein de votre établissement et obtenir de solides acquis offerts par cette licence qui me permettront (une poursuite d'études plus longues(master professionnel)).….

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    Au début des années 90, il passe aussi quatre années au premier conseil d’administration de France Télécom. Puis il prit la direction de la recherche à l’INA. Enfin, il est membre du comité de rédaction de la revue Quaderni, qui explore la communication et ses relations avec la technologie et le pouvoir.….

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    Nous le précisons clairement sur notre site Internet, les agents de voyages en sont informés et doivent répercuter fidèlement cette précision sur leurs clients qui ont le droit de savoir par qui ils voyagent et d’où ils décolleront pour traverser l’Atlantique : Paris, Londres, Bruxelles… Quelles sont vos performances en ce qui concerne les retards et les bagages ? L’un de nos anciens présidents avait coutume de dire : « La façon la plus économique d’opérer, c’est de faire les choses bien du premier coup ! » Il est vrai qu’on peut toujours rattraper une erreur, mais cela coûte cher en argent et en temps perdu qui peut être mieux utilisé. Je réponds à votre question : avec toutes les mesures de sécurité que nous sommes tenus de respecter, les bagages sont codés, suivis à la trace, il ne s’en perd quasiment plus.….

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