INTERVIEW MANAGEMENT
Pouvez-vous vous présenter ? Quel est votre parcours ?
Quel est votre rôle actuel au sein de l’entreprise ?
Pouvez-vous présenter votre employeur actuel ?
Selon vous, qu’est ce qui fait un bon manageur ?
Pouvez-vous nous décrire votre journée type ?
Êtes-vous amené à interagir avec l’ensemble des composantes de l’entreprise ?
Qu'est-ce pour vous le "Lean management" (comment le définiriez-vous) ?
A quand remonte la mise en place de la méthode Lean au sein de l’entreprise ? Dans quel contexte ?
Pourquoi êtes-vous passé au Lean Management ? Pensez-vous qu’il y a eu un effet de mode autour du Lean Management ?
Combien de temps s’est-il écoulé entre la gestation du projet de Lean management et son plein fonctionnement ?
Comment et par qui a été initialisé le projet ? Comment ont réagi les partenaires sociaux ?
Y a-t’ il eut des freins à l’application du Lean dans l’entreprise ?
Toutes les composantes de l’entreprise ont-elles été concernées par ces changements ?
Quelles furent les actions de formation de l’ensemble de collaborateurs du management supérieurs jusqu’à l’opérateur ? Avez-vous formé des « Manager du changement » (Change-Manager) ?
Quels sont les effets principaux sur les salariés ?
Est-ce que les collaborateurs s’impliquent tous les jours dans l’amélioration continue ? Si oui, pourquoi ?
Les résultats ont-ils été chiffrés ou sont-ils chiffrables ? (chiffre d’affaire/motivation)
En cas de démotivation des équipes, que faites-vous ?
Y a-t ‘il ou quels sont les bons et les moins bons côtés du Lean management ?

Si c’était à refaire ?
Que faites-vous maintenant pour progresser dans l’excellence opérationnelle ?
Possédez-vous la certification ISO 9001?
La norme ISO 9001 définit une série d'exigences concernant la mise en place d'un système de management de la qualité dans un organisme, quels que soient sa taille et son secteur d'activité.
Si oui, quel bilan faites-vous aujourd’hui en terme