Téluq
L’université à distance de l’UQAM

Le plan marketing
Travail noté 4

Travail présenté à Monsieur Michel A. Gougeon

Introduction au marketing / ADM 2007
Le 22 avril 2012
Nathalie Houle

Table des matières

1. Concept 4 2. Contexte 4 3.1. Environnement 4 3.2.1. Politico-juridique 4 3.2.2. Social 5 3.2.3. Économique 5 3.2.4. Technologique 5 3.2.5. Concurrentiel 5 3.2. Clientèle 5 3.3.6. Précision des besoins des clients 5 3.3.7. Chiffrage de la demande 6 3.3. Organisation 7 3.4.8. Structure de l’entreprise 7 3.4.9. Partenaires 7 3.4. Synthèse des FFOM 7 3.5.10. Forces et faiblesses 7 3.5.11. Occasion et menaces 8 3. Programme de marketing 9 4.5. Positionnement 9 4.6.12. Critères de segmentation et ciblage 9 4.6.13.1. Regrouper les acheteurs potentiels par segments 9 4.6.13.2. Élaborer une grille marché-produit et estimer la taille des marchés 10 4.6.13.3. Le choix des marchés cibles et segments 11 4.6.13.4. Élaboration du plan d’action pour atteindre les marchés cibles 11 4.6.13. Justification du positionnement 12 4.6. Politique du produit 12 4.7.14. Attributs tangibles et intangibles 12 4.7.15. Justification du choix des attributs 12 4.7. Politique de prix 13 4.8.16. Choix de la stratégie de tarification et précision de la zone de prix 13 4.8.17. Justification de la stratégie 14 4.8. Politique de distribution et vente 15 4.9.18. Choix de la couverture (intensité) et des canaux de distribution 15 4.9.19. Justification du choix 15 4.9. Politique de communication 15 4.10.20. Choix du mix de communication et des médias et estimation du budget 15 4.10.21. Justification du choix 15