I. Roc-Eclerc

a) Présentation :

Au cours de cette année scolaire, deux périodes en milieu professionnel étaient à effectuer. Ainsi, j’ai exécuté ma seconde période de stage au sein de la Société Indépendante « Les Pyramides », dont l’enseigne est « Roc-Eclerc ». Cette dernière se trouve à Caen.
Cette entreprise franchisée possède deux agences sur l’agglomération caennaise. La première se situe 10, rue Sadi Carnot, qui se trouve dans le centre de Caen, et la deuxième, qui est l’agence principale, se situe au 2-4 avenue de Paris, à Caen, quartier Demi-Lune.
Cette Société à Responsabilité Limitée (S.A.R.L) de 10 salariés, au capital de 7622,45 euros, appartient au secteur Tertiaire du fait de son activité principale : l’exercice de la pompe funèbre. Elle « commercialise » également de la marbrerie, c’est à dire des monuments funéraires qui seront posés aux cimetières, des articles funéraires pour orner les sépultures, ainsi que des contrats de prévoyance obsèques.

b) Situation Géographique :

c) Organigramme :

Organigramme de la S.A.R.L « Les Pyramides »

II. Le Service Direction Commerciale

a) Présentation :

Au cours de ce stage en milieu professionnel, j’ai été affecté à l’agence de la Demi-lune et plus précisément, au Service Direction Commerciale.

Ce service est composé de trois personnes :
• Monsieur DEKEYSER Frédérick, Directeur commercial.
• Madame DEKEYSER Carole, Directrice commerciale.
• Mademoiselle LECOT Céline, Assistante funéraire.

Leurs principales tâches sont l’accueil des familles afin d’organiser les obsèques, la vente de monuments funéraires et de contrats de Prévoyance obsèques, ainsi que de la gestion. De plus, Madame DEKEYSER s’occupe de la comptabilité, de la gestion du Personnel et des relations avec les fournisseurs. Monsieur DEKEYSER s’occupe de tout ce qui se rapporte à la marbrerie.

b) Les tâches effectuées :

Durant ce stage, diverses tâches m’ont été